The beginning

Ako budete imali problema sa računarom, monitorom ili softverom, pogledajte sledeći spisak opštih predloga
pre nego što preduzmete dalje mere:
●
Proverite da li su računar i monitor priključeni u ispravnu električnu utičnicu.
●
Proverite da li je prekidač za biranje napona (na nekim modelima) podešen za odgovarajući napon za tu
oblast (115 V ili 230 V).
●
Proverite da li je računar uključen (upaljena je lampica napajanja).
●
Proverite da li je monitor uključen (upaljena je lampica za monitor).
●
Ako je monitor zatamnjen, dugmadima za kontrolu na monitoru pojačajte osvetljenost i kontrast.
●
Ako ne dolazi do pokretanja sistema, pritisnite i držite bilo koji taster. Ako se sistem oglašava pištanjem,
to znači da tastatura ispravno radi.
●
Proverite da li su svi konektori za kablove ispravno uključeni i da li gube kontakt.
●
Probudite računar pritiskom bilo kog tastera na tastaturi ili pritiskom na dugme za napajanje. Ako je
sistem i dalje u režimu spavanja, isključite računar tako što ćete pritisnuti i držati dugme za napajanje
najmanje četiri sekunde. Zatim, ponovo pritisnite dugme za napajanje za ponovno pokretanje računara.
Ako sistem neće da se isključi, iskopčajte kabl za napajanje, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga
ponovo ukopčajte. Računar će se ponovo pokrenuti ako je u programu Computer Setup (Podešavanje
računara) podešeno automatsko pokretanje u slučaju prestanka napajanja. Ako se računar ponovo ne
pokrene, pritisnite dugme za napajanje.
●
Ponovo kongurišite računar nakon instaliranja ploče za proširenje koja ne radi po principu ‘priključi i
koristi’ ili neke druge opcije.
●
Proverite da li su instalirani svi potrebni upravljački programi. Na primer, ako koristite štampač, biće vam
potreban upravljački program za taj model štampača.
●
Uklonite sa sistema sve medijume sa kojih se može pokrenuti sistem (CD/DVD ili USB uređaj) pre nego
što ga uključite.
●
Ako ste instalirali operativni sistem koji nije fabrički operativni sistem, proverite da li ga sistem
podržava.
●
Ukoliko je u sistemu instalirano više video izvora (ugrađeni, PCI ili PCI-Express adapteri, ugrađeni video
samo na nekim modelima), a jedan monitor, monitor se mora priključiti na priključak izvora koji je
izabran kao primarni ulazni izvor. Za vreme pokretanja, ostali video-portovi su onemogućeni; ako je
monitor priključen na jedan od ovih portova, monitor neće raditi. U programu Computer Setup
(Podešavanje računara) možete da odaberete ili promenite primarni video izvor.
Kodovi treptanja ili zvučnih signala: Tumačenje dijagnostičkih LED lampica na prednjoj ploči
računara i zvučnih šifara u POST-u
Ako LED lampice na prednjoj strani računara trepere ili ako se oglašavaju zvučni signali, pogledajte
Maintenance and Service Guide (Vodič za održavanje i servisiranje) (samo na engleskom jeziku) za tumačenje
problema i preporučene radnje.
HP Support Assistant
HP Support Assistant je HP aplikacija koja vam pomaže da održavate performanse svog računara i rešavate
probleme putem automatizovanog ažuriranja i podešavanja, ugrađene dijagnostike i dirigovane pomoći.
Aplikacija HP Support Assistant unapred je instalirana na svim HP ili Compaq računarima sa operativnim
sistemom Windows 7.
Za pristup aplikaciji HP Support Assistant u operativnom sistemu Windows 7, kliknite duplim klikom na ikonu
HP Support Assistant na svojoj radnoj površini.
Ako dođe do problema 3