Intel Unite Solution-Enterprise Deployment Guide

Intel Unite® 解决方案企业部署指南 v3.1.7 第 60 页，共 81 页
o 验证是否可以在 xml 文件中查看默认配置文件，如下所示。这表示 PIN 服务可以访
问数据库并成功检索数据。
12.3 启用集线器应用程序时出错
弹出窗口显示错误 ID。可根据 ID 确定错误属性。
12.3.1 平台检查失败，出现错误 ID333333
此错误表明集线器通过了平台检查，但无法验证代码签名证书。这通常是由于操作系统没有更新根证书，以致
无法验证 Intel Unite 公共代码签名证书。
确保已将系统连接至互联网，然后打开浏览器并导航至 https://www.microsoft.com（这将强制系统更新根证
书）。
12.3.2 平台检查失败，出现错误 ID666666
此错误表示，该平台与 Intel Unite 应用程序不兼容。请与 OEM 供应商联系，以确保您具有支持运行此应用程
序的平台。
12.4 集线器未从 PIN 服务器中获得 PIN 码 - 显示了滚动短划线
利用调试开关启动集线器上的 Intel Unite 应用程序，即通过命令提示符导航到保存应用程序的文件夹并运行：
IntelUnite.exe /debug
此时将打开一个调试窗口并显示连接信息。下面列出了一些常见错误和解决方法。如果调试信息指明了其中的
任一错误，请按照解决方案/解决方法在集线器上解析并获取 PIN 码。
12.4.1 服务器无法处理请求；用户“UniteServiceUser”登录失败
如果 SQL 登录信息不匹配，或者数据库密码因用户尝试多次安装企业服务器而损坏，则可能会出现这种情况。
解决方法/解决方案：
验证 MS SQL 安装过程中所使用的身份验证模式。若要更改登录/身份验证类型，请转到 Microsoft SQL
Management Studio 并连接到 SQL Server，右键单击 SQL Server 并选择 Properties（属性）。如果在服务器
上安装 Intel Unite 应用程序时选择了 SQL 身份验证，请选择 Security（安全性）页面，并确保选择 SQL Server
和 Windows 身份验证模式。