Intel Unite Solution - Enterprise Deployment Guide
Guia de implantação empresarial da solução Intel Unite® v3.1.7 69 de 89
Se o arquivo de log mostrar a mensagem "EXCEÇÃO: - Chave inválida para uso em estado especificado.",
feche o aplicativo e exclua o arquivo
C:\Users\eaviles\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA\[sid]\d046df
12.6 Cuidado: O usuário pode observar tempos de conexão mais longos
que o usual, ou lentidão na atualização periódica de tela.
Causa principal:
Este é um bug que ocorre em alguns pontos de acesso sem fio quando o U-APSD é ativado. Consulte
http://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/network-and-i-o/wireless-
networking/000005615.html.
Solução alternativa: isso pode ser resolvido com uma atualização do firmware do ponto de acesso sem fio.
Na maioria das organizações, esta não é uma tarefa fácil; a última solução pode ser desativar o U-APSD no
cliente, nas propriedades avançadas do driver do adaptador de rede.
12.7 Cuidado: Lentidão no servidor de PIN
Solução/Solução alternativa: O Servidor Corporativo gerencia a alocação de PINs e procura os PINs para
conectar-se a salas. Como um recurso de segurança, a frequência com que um usuário pode solicitar PINs
do banco de dados é limitada com um algoritmo exponencial de espera. Este mecanismo de espera
controla tentativas com base no endereço IP do usuário e no número de tentativas.
Servidores de produção podem utilizar balanceadores de carga para ajudar a gerenciar a carga e manter a
redundância no ambiente. Os balanceadores de carga redirecionam o tráfego para os servidores da web
apropriados. Para que o servidor da web possa parecer estar recebendo todas as solicitações do mesmo
endereço IP, ativando, então, os algoritmos de espera.
O banco de dados contem um procedimento armazenado (spGetPinBackoffTime) que retorna o delay
calculado em segundos de volta ao servidor da web. Esta funcionalidade pode ser desativada para que o
procedimento armazenado sempre retorne o valor 0. Isso desativa o algoritmo de espera de segurança.
12.8 Solução de problemas para cliente Mac
Inicie o aplicativo Intel Unite (/Aplicativos/Utilitários) do terminal para ver as mensagens de depuração.
/pathToUnite/Intel\ Unite.app/Contents/MacOS/Intel\ Unite
O aplicativo será iniciado e você verá todas as informações de depuração no terminal.