Intel® Unite™ 解决方案 适用于 Skype* for Business 的插件指南 2016 年 11 月
法律声明和版权 此处提供的所有信息可随时改变而毋需通知。如欲获得英特尔最新的产品规格和发展 蓝图，请联系您的英特尔代表。 英特尔技术特性和优势取决于系统配置，并可能需要支持的硬件、软件或服务激活。 性能会因系统配置的不同而有所差异。没有任何计算机系统能保证绝对安全。请咨询 您的系统制造商或零售商，也可登录 intel.
目录 1. 简介 ................................................................................................................. 4 1.1 1.2 受众 ................................................................................................... 4 概述 ................................................................................................... 4 2. 插件流程 ........................................................................................................ 6 3. 插件安装 ........................................
1. 简介 欢迎使用适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件。 本指南包含关于安装 Skype for Business 插件和 Intel Unite 插件主要功能的详细说明。 1.1 受众 此文档专供企业环境中负责安装 Intel Unite 软件，并为该应用程序添加可选功能的 IT 专业人士使用。 1.
使用 Microsoft Exchange* 的 IT 部门可以为支持 Intel Unite 解决方案的会议室添加 一个 Exchange 帐户，以允许会议组织者安排会议室，就像安排其他任何资源那样。 默认情况下，插件将管理日历邀请，接受新会议和更新的会议，以及拒绝与集线器日 历冲突的邀请。IT 也可以在插件中禁用此功能，然后使用公司现有工具管理日历。 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
2. 插件流程 适用于 Skype* for Business 的插件已在集线器上进行了安装和配置。 安排了 Skype* for 集线器自动接受会议 在会议开始前 10 分钟， Business 会议并邀请集 （或是在冲突存在时 线器 拒绝） 集线器会显示在线会议 信息 无线显示您的屏幕 1. 安装 Intel Unite http://gotosolution/unite 2. 输入 PIN 3. 单击演示 4. 开始协作！ 在线会议：物流会议（下午 2:00 – 下午 3:00） 客户端设备通过输入在显示 器上显示的 PIN 来启动 Intel Unite 应用程序，然后会显示 Skype for Business 功能 应用程序打开后， 加入 Skype for 显示会议控件（如果启 会显示“加入”图标 Business 会议 用，则呈现视频和音频） 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
3. 插件安装 3.1 先决条件 将在集线器上安装适用于 Skype for Business 的 Intel Unite 插件，并且有下列要求。 软件要求： Microsoft* Exchange 2010 或更高版本 Skype* for Business 2013 或更高版本 适用于集线器的 Intel® Unite™ 软件，版本 2.0 或更高版本 3.1.1 Microsoft* Exchange 电子邮件帐户以及 Exchange Web Service 访问权限 电子邮件帐户以及 Exchange Web Service (https:///EWS/Exchange.
3.2 查找需要的 Exchange Server 信息 如果有 Exchange 电子邮件帐户，但不确定如何获取 Exchange Web 服务 URL，您可 以执行以下步骤： 1. 启动 Outlook。 注意：集线器不需要运行 Outlook，可以在任意设备上运行。 2. 按住 Ctrl 键，并右键单击 Outlook 系统托盘图标。 3. 您将在上下文菜单中看到两个新选项：连接状态和测试电子邮件自动配置。 4. 单击测试电子邮件自动配置，然后单击测试以检查电子邮件服务器配置。 5. 在结果选项卡中，记下 OOF URL 将其用作插件的服务器 URL（例如： https://exchange.domain.com/EWS/Exchange.aspx）。 3.3 安装适用于 Skype for Business 的 Intel Unite 插件 在集线器上： 1. 关闭 Intel Unite 应用程序。 2. 运行“Intel® Unite™ Plugin for Skype* for Business.msi”。 3. 在 Exchange Server 配置窗口中，输入以下信息： a.
4. 选择测试连接以确保帐户信息已正确配置，并确保 Skype for Business 正在运 行并已登录。 a. 如果已安装 Skype for Business 2016 客户端，请转到常规选项卡中的 设置>工具>选项，并取消勾选当 Skype for Business 在后台运行时显示呼 叫控制。 5. 启动 Intel Unite 应用程序。 6. 通过按如下所示设置测试会议来确保插件可以自动加入和离开会议： 注意：默认情况下，Skype for Business 客户端不会自动加入或结束会议。 a. 在进行初始设置时，需要为集线器连接键盘和鼠标（完成此初始过程后， 就不再需要连接到键盘和鼠标） b. 在客户端计算机上，安排当前日期/时间的 Skype for Business 会议后， 邀请集线器的电子邮件地址（使用此前步骤所用的同一个电子邮件地址） c. 确保将会议邀请发送到的集线器的电子邮件地址可接受会议。 d. 在客户端计算机上，打开 Intel Unite 应用程序并使用 PIN 进行连接。 e.
3.4 自定义安装 此插件允许您自定义图标和名称，可使用户体验轻松适应企业惯例。请参阅附录 A.注 册表项，了解自定义选项。 如果您需要在安装后更改 Exchange 用户名或密码，有两个选项： 1. 卸载并重新安装插件 2. 手动更新配置文件。请参阅附录 B.XML 文件设置，了解如何执行此操作的说明。 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
4. 如何在客户端设备上启用 Skype for Business 安排了一个 Skype for Business 会议邀请集线器的用户名/Exchange 帐户，并且集线 器（安装了插件的集线器）已接受会议邀请。 当会议参与者进入启用了 Intel Unite 解决方案的会议室（已安排并接受了会议）时， 在线会议消息会在会议开始前 10 分钟显示在屏幕或显示器上，并且会持续到会议结束。 无线显示您的屏幕 1. 安装 Intel Unite http://gotosolution/unite 2. 输入 PIN 3. 单击演示 4. 开始协作！ 在线会议：物流会议（下午 2:00 – 下午 3:00） 1. 2. 3. 4.
安排了 Skype for Business 离开 Skype for Business 会议 加入 Skype for Business 会议 控件在可用时 会进行显示 5. 如果 Skype for Business 图标未显示在 Intel Unite 应用程序上（在客户端计算 机上），则表示未安排 Skype 会议或是会议已结束。或者请确保集线器已接受 Skype 会议。 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
5. 插件主要功能 5.1 安排的会议 用户使用 Microsoft Outlook* 安排会议时，插件将通过接受会议来帮助管理 Exchange 日历。它不会接受与先前已安排的会议冲突的会议。 可以对会议作取消、延长或缩短等修改。Skype for Business 插件必须在集线器上运 行方能接受所有的会议变更，并更新日历中的信息。如果在集线器处于离线状态时向 插件发送会议，该会议将在集线器重新上线时被拒绝，无论该会议请求是否有效。 您也可以使用不同的系统来管理日历邀请。要禁止插件管理日历，必须设置正确的注 册表项（请参阅附录 A.注册表项）。 5.
5.4 共享内容 当 Skype for Business 参与者共享内容时，内容将显示在集线器的已连接主显示器上 以便 Intel Unite 客户端参与者可以查看，并且所有 Skype for Business 参与者都可以 看到。 当 Intel Unite 客户端共享内容时，集线器会将该内容共享给 Intel Unite 应用程序以及 所有 Skype for Business 会议参与者。 5.5 视频控制 如果在集线器上连接了支持 Skype for Business 的摄像头，与 Intel Unite 应用程序连 接的用户将能通过 Skype for Business 插件播放和停止视频。为此，请单击 Intel Unite 应用程序中的插件图标，然后单击“摄像头”按钮。 5.
附录 A.注册表项 可以添加下列注册表项，帮助您调试安装。 注意：默认情况下，不存在此注册表项，需自行创建。 注册表项：HKLM\Software\Intel\Unite\S4BPlugin 值 描述 默认值 Debug (dword) 1 = 启用调试 0（已禁用调试） 启用调试模式时，将提供调试 控制台、日志按钮和切换按 钮，可切换 Intel Unite 应用程 序屏幕透明度，以便查看日 志。 ManageCalendar (dword) 0 = 插件不管理日历 1（插件管理日历） 1 = 插件管理日历 默认情况下，插件将管理入站 日历邀请（接受和拒绝邀请） 以确保没有冲突。 IT 部门可能想要使用不同的工 具或方法来管理日历，所以， 此设置可以提供禁用默认功能 的方法。 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
Icon (string) 指定图像的有效路径。 使用内置默认图标 这是 IT 部门自定义在 Intel Unite 客户端插件部分中显示的 图标的一种方法。 注意：除了注册表，还可以在 插件目录中放置名为 “s4bpluginicon.png”的图像 (C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\s4bplugin icon.png) Name (string) 这是 IT 部门自定义在 Intel Unite 客户端插件部分中显示 （在图标正下方）的名称的一 种方法。您可以提供任意字符 串。 使用内置默认名称（应用程 序将检测客户端是 Lync 还 是 Skype，并且将相应显 示文本）： 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件 适用于 Microsoft* Lync* 的 Intel® Unite™ 插件 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
附录 B.XML 文件设置 本部分介绍插件连接到 Exchange 时将要读取的 XML 设置文件。 设置文件与插件位于同一个目录中，并且在安装过程中生成。它位于 C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\ExchangeServerConfiguration.xml。 在安装过程中，使用 Microsoft 数据保护 API 将用户名和密码加密放置到本地系统。 您需要确保正确保护此文件。 若要在安装后更新用户名/密码，可以执行以下步骤： 1) 退出集线器上的 Intel Unite 应用程序 2) 确保进行更改的用户有设置文件的写入权限 3) 编辑设置文件： a. 修改 XML 元素： yourNewAddress@yourdomain.com yourNewPassword b.
附录 C.故障诊断 本节将向您分步介绍常见的问题、可能的原因以及对其解决方法。 问题 可能的原因及解决方法 插件不显示在 Intel Unite 应用程序中 出现这种情况可能有几个原因。确定发生情况的最简便方 法是为插件启用调试模式并以调试模式启动 Intel Unite。 或者 要为插件启用调试模式，请参阅附录 A 中的注册表设置。 显示插件，但当您在插 件窗口中单击时，提示 “未连接” 要以调试模式启动 Intel Unite 应用程序，请打开命令窗 口，通过键入下列命令行（包括引号）来启动 Intel Unite.exe，并显示调试标记： “C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Intel Unite.
“加入”按钮不出现在插 件窗口中 这表示插件在当前计划表中未找到 Skype for Business 会 议。 验证 Skype for Business 会议是安排在当前时间，而且已 得到与您连接到的集线器相关联的 Skype for Business 用 户接受。 验证 Skype for Business URL 未包括在电子邮件正文 中。要使此插件生效，“加入”URL 必须包括在电子邮件正 文中。 “加入”按钮出现，但不 起任何作用 这表示插件无法启动会议。 要加入会议，插件会尝试使用（集线器上的）Internet Explorer 启动会议。确保已安装 Internet Explorer。 此外，您可以启用调试模式，将为您提供一个额外的“切 换”按钮，可以切换屏幕（隐藏 Intel Unite）并尝试加入会 议。这样一来，您可以更好地识别 Skype for Business 是 否因其他原因而无法加入会议。 安排的会议未被适用于 Skype for Business 的 插件接受，或被其拒 绝。 系统可能在发送会议邀请时离线，或者 Skype for Business 应用未安装。
即便是安排了会议，会 议未出现在集线器显示 屏上，或预约计数在日 志文件中为 0（零）。 验证是否为当前时间安排了会议以及是否可通过集线器访 问会议（即打开在集线器上运行的帐户的 Outlook 日历， 然后查看会议邀请）。 会议正文不应为空白，而是包含会议邀请/skype 链接。 如果会议邀请为空白，则意味着 Exchange Server 具有擦 除邀请正文的设置，必须删除该设置，插件才能读取会议 邀请。 适用于 Skype* for Business 的 Intel® Unite™ 插件指南 v1.
