Solution Intel® Unite™ Guide relatif au plug-in pour Skype* Entreprise Novembre 2016
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* Les autres noms et désignations peuvent être revendiqués comme marques par des tiers. © 2016 Intel Corporation. Tous droits réservés. Guide relatif au plug-in Intel® Unite™ pour Skype* Entreprise v1.
Table des matières 1. Introduction ................................................................................................5 1.1 1.2 Public visé ......................................................................................5 Présentation .................................................................................5 2. Flux du plug-in ..........................................................................................7 3. Installation du plug-in ...............................
1. Introduction Bienvenue dans le guide relatif au plug-in Intel® Unite™ pour Skype* Entreprise. Ce guide contient des instructions détaillées relatives à l'installation du plug-in Skype Entreprise, ainsi que des renseignements sur les fonctionnalités principales du plug-in Intel® Unite™. 1.
Emplacement Appareil invité (VPN) Appareils distant clients à distance Salle de conférence 0808 Bienvenue dans Intel® Unite™ Appareils client en salle Saisir le code PIN 0808 Réunion en ligne : bilan hebdomadaire Concentrateur (8 h 00-9 h 00) Plug-in pour Skype* Entreprise sur le concentrateur Les services informatiques qui utilisent Microsoft Exchange* pourront ajouter un compte Exchange à la salle équipée de la solution Intel® Unite™, ce qui permettra aux organisateurs de réunions de planifier un
2. Flux du plug-in Le plug-in pour Skype* Entreprise a été installé et configuré sur le concentrateur. Une réunion Skype* Entreprise est prévue et invite le concentrateur. Le concentrateur accepte automatiquement la réunion (ou la décline en cas de conflit de calendrier). Dix minutes avant le début de la réunion, le concentrateur affiche les informations de la réunion en ligne. AFFICHAGE SANS FIL DE VOTRE ÉCRAN 1. Installez Intel® Unite™ http://gotosolution/unite 2. Saisir le code PIN 3.
3. Installation du plug-in 3.1 Prérequis Le plug-in Intel® Unite™ pour Skype Entreprise sera installé sur le concentrateur et doit répondre aux exigences suivantes : Logiciels requis : Microsoft* Exchange 2010 ou version supérieure Skype* Entreprise 2013 ou version supérieure Logiciel Intel® Unite™ pour le concentrateur, version 2.0 ou supérieure 3.1.
3.1.2 Skype Entreprise installé, en cours d'exécution et se connectant automatiquement au démarrage Skype Entreprise doit être configuré de manière à démarrer et se connecter automatiquement. Le plug-in n'automatise pas la connexion à Skype Entreprise. Remarque : dans l'idéal, le compte Microsoft Exchange et le compte Skype Entreprise devraient être les mêmes. 3.1.
5. Dans l'onglet Résultats, notez l'URL d'absence du bureau pour l'utiliser comme URL du serveur pour le plug-in (p. ex. https://exchange.domaine.com/EWS/Exchange.aspx). 3.3 Installation du plug-in Intel® Unite™ pour Skype Entreprise Sur le concentrateur : 1. Fermer l'application Intel® Unite™. 2. Exécutez « Intel® Unite™ Plugin for Skype* for Business.msi ». 3. Dans la fenêtre Configuration d'Exchange Server, entrez les informations suivantes : a.
a. Si vous disposez du client Skype Entreprise 2016, rendezvous dans Paramètres >Outils >Options. Dans l'onglet Général, décochez Afficher les contrôles d'appel lorsque Skype Entreprise est en arrière-plan. 5. Lancez l'application Intel® Unite™. 6. Assurez-vous que le plug-in peut automatiquement rejoindre et quitter les réunions en configurant une réunion de test comme ceci : Remarque : par défaut, le client Skype Entreprise ne rejoint pas automatiquement les réunions et ne met pas fin aux réunions. a.
3.4 Personnalisation de votre installation Ce plug-in vous permet de personnaliser l'icône et le nom afin d'adapter l'expérience utilisateur aux conventions de l'entreprise. Consultez l'Annexe A. Clés de registre pour plus d'informations sur les options de personnalisation. Pour modifier le nom d'utilisateur et le mot de passe Exchange après l'installation, vous avez deux options : 1. Désinstaller et réinstaller le plug-in. 2. Mettre à jour manuellement le fichier de configuration.
4. Activation de Skype Entreprise sur votre appareil client Une réunion Skype Entreprise a été fixée, entraînant l'invitation du nom d'utilisateur/du compte Exchange du concentrateur. L'invitation à la réunion a été acceptée par le concentrateur sur lequel le plug-in a été installé.
Intel® Unite™ pourront contrôler ces appareils en cliquant sur les icônes qui s'affichent. Une réunion Skype Entreprise est prévue Participer à la réunion Skype Entreprise Quitter la réunion Skype Entr eprise 5. Si l'icône Skype Entreprise ne s'affiche pas sur l'application Intel® Unite™ (sur la machine client), aucune réunion Skype n'est prévue ou la réunion est terminée. Une autre méthode consiste à vous assurer que la réunion Skype a bien été acceptée par le concentrateur.
5. Caractéristiques principales du plugin 5.1 Réunions prévues Lorsque les utilisateurs se servent de Microsoft Outlook* pour organiser une réunion, le plug-in permet de gérer le calendrier Exchange en acceptant les réunions. Il n'acceptera pas les réunions en conflit avec des réunions fixées antérieurement. Les réunions peuvent être modifiées de sorte à les annuler, les prolonger ou les raccourcir.
sur le concentrateur afin d'indiquer que la salle rejoint la réunion. Dans les cinq secondes, la fenêtre Skype Entreprise devrait s'afficher en plein écran et en premier plan. 5.3 Réponse à un appel Skype Entreprise Lorsqu'un utilisateur Skype Entreprise lance un appel audio ou vidéo avec le concentrateur exécutant l'application Intel® Unite™, les utilisateurs connectés à l'application Intel® Unite™ peuvent répondre à l'appel.
Annexe A. Clés de registre Les clés de registre suivantes peuvent être ajoutées pour vous aider à déboguer l'installation. Remarque : cette clé n'existe pas par défaut, vous devrez peut-être donc la créer. Clé de registre : HKLM\Software\Intel\Unite\S4BPlugin VALEUR DESCRIPTION PAR DÉFAUT Debug (dword) 1 = débogage activé 0 = débogage désactivé Lorsque le mode de débogage est activé, il affiche une console de débogage, un bouton de connexion et un bouton à bascule qui permet de modifier la transparen
ManageCalendar (dword) 0 = le plug-in ne gère pas le calendrier 1 = le plug-in gère le calendrier 1 = le plug-in gère le calendrier Par défaut, le plug-in gère les invitations du calendrier (acceptation et déclinaison des invitations) afin de faire en sorte qu'il n'y ait pas de conflits. Les services informatiques peuvent souhaiter utiliser un outil différent ou une autre méthode pour gérer le calendrier, de sorte que ce paramètre fournisse un moyen de désactiver la fonction par défaut.
Nom (chaîne) Cela permet aux services informatiques de personnaliser le nom affiché dans le volet du plug-in du client Intel® Unite™ (juste en dessous de l'icône). Vous pouvez indiquer la chaîne de votre choix. Utilisez ce nom intégré par défaut (l'application détectera si le client est Lync ou Skype et affichera le texte en conséquence) : Plug-in Intel® Unite™ pour Skype* Entreprise Plug-in Intel® Unite™ pour Microsoft* Lync* Guide relatif au plug-in Intel® Unite™ pour Skype* Entreprise v1.
Annexe B. Fichier de paramètres XML Cette section décrit le fichier de paramètres XML que le plug-in lit pour se connecter à Exchange. Le fichier de paramètres se trouve dans le même répertoire que le plug-in et est généré pendant l'installation. Il se trouve sous C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\ExchangeServerConfiguration.xml. Pendant l'installation, le nom d'utilisateur et le mot de passe sont chiffrés sur le système local à l'aide de l'API Microsoft Data Protection.
Annexe C. Dépannage Cette section présente les problèmes principaux, les causes possibles et leur résolution. PROBLÈME CAUSES POSSIBLES ET RÉSOLUTION Le plug-in n'apparaît pas dans l'application Intel® Unite™. Ces cas de figure peuvent se produire pour plusieurs raisons. Le moyen le plus simple de déterminer la source du problème est d'activer le mode de débogage du plug-in et de lancer Intel® Unite™ en mode de débogage.
Exchange. Désinstallez, puis réinstallez le plug-in et utilisez le bouton « Tester la connexion » pour vous assurer que les paramètres sont corrects. 3) Le plug-in n'est pas parvenu à interagir avec Skype Entreprise. Assurez-vous que Skype Entreprise est installé et connecté avant le démarrage de l'application Intel® Unite™ sur le concentrateur. Le bouton Participer n'apparaît pas dans la fenêtre du plug-in. Cela indique que le plug-in ne détecte pas de réunion Skype Entreprise dans le planning actuel.
La réunion prévue n'a pas été acceptée ou a été déclinée par le plug-in Skype Entreprise. Le système était peut-être hors ligne lorsque l'invitation à la réunion a été envoyée ou l'application Skype Entreprise n'a pas été installée. Les commandes de la caméra et/ou du microphone n'apparaissent pas dans la fenêtre du plug-in.
