Intel® Unite™ Lösung Plugin-Anleitung für Skype* for Business November 2016
Haftungsausschluss und Urheberrechte Die hier angegebenen Informationen sind freibleibend. Wenden Sie sich an Ihren Intel Vertreter, um die neuesten Produktspezifikationen und Pläne von Intel zu erhalten. Die Funktionsmerkmale und Vorteile von Intel Technik hängen von der Systemkonfiguration ab und können geeignete Hardware, Software oder die Aktivierung von Diensten erfordern. Die Leistung kann je nach verwendeter Systemkonfiguration unterschiedlich ausfallen.
*Andere Marken oder Produktnamen sind Eigentum der jeweiligen Inhaber. © Intel Corporation 2016. Alle Rechte vorbehalten. Intel® Unite™ Plugin-Anleitung für Skype* for Business v1.
Inhaltsverzeichnis 1. Einleitung .................................................................................................5 1.1 1.2 Publikum ..................................................................................................5 Überblick ..................................................................................................5 2. Plugin Flow ..............................................................................................7 3. Plugin-Installation .............
1. Einleitung Willkommen zur Anleitung für das Intel® Unite™ Plugin für Skype* for Business. Dieses Benutzerhandbuch enthält detaillierte Anweisungen zur Installation des Plug-ins für Skype for Business und Informationen über die wichtigsten Funktionen des Intel Unite Plug-ins. 1.
Entfernte Standorte (VPN) Gast-Gerät Entfernte Client-Geräte Konferenzraum 0808 Willkommen bei Intel Unite Client-Geräte im Raum IN 0808 eingeben Online-Meeting: Wöchentlicher Status Hub (8:00 bis 9:00 Uhr) Auf dem Hub installiertes Plugin für Skype* for Business IT-Abteilungen, die mit Microsoft Exchange* arbeiten, können für Räume, die für die Intel Unite Lösung freigegeben sind, ein Exchange-Konto hinzufügen, damit Veranstalter von Meetings den Raum wie jede andere Ressource einplanen können.
2. Plugin Flow Das Plugin für Skype* for Business wurde auf dem Hub installiert und konfiguriert. Ein Skype* for Business Meeting ist geplant und lädt den Hub ein Der Hub nimmt die Einladung zum Meeting automatisch an (oder lehnt sie ab, wenn ein Konflikt vorliegt) 10 Minuten vor dem Meeting zeigt der Hub die Informationen über das OnlineMeeting an KABELLOSE BILDSCHIRMANZEIGE 1. Installieren Sie Intel Unite http://gotosolution/unite 2. PIN eingeben 3. „Präsentieren“ anklicken 4.
3. Plugin-Installation 3.1 Voraussetzungen Das Intel Unite Plugin für Skype for Business wird auf dem Hub installiert und hat folgende Anforderungen: Software-Anforderungen: Microsoft* Exchange 2010 oder neuer Skype* for Business 2013 oder höher Intel® Unite™ Software für den Hub, Version 2.0 oder höher 3.1.1 Microsoft* Exchange E-Mail-Konto und Zugriff auf den Exchange Web Service E-Mail-Konto und Zugang und Zugriff auf den Exchange Web Service (https:///EWS/Exchange.asmx).
Hinweis: Idealerweise sind das Konto für Microsoft Exchange und das für Skype for Business identisch. 3.1.3 Stellen Sie sicher, dass das Plugin als vertrauenswürdig eingestuft ist 3.
a. Name des Exchange Servers: Die URL des Exchange Web Servers, wie er in den Voraussetzungen beschrieben wird. Siehe das oben angezeigte Beispiel: https:// /EWS/Exchange.asmx, in dem der Servername lautet. b. Exchange Benutzername für den Hub: Die eindeutige E-Mail-Adresse für das eindeutige Exchange-Konto für den Hub. Im oben angezeigten Beispiel ist dies uniteroom1@onmicrosoft.com c.
Adresse zum Hub ein. (Verwenden Sie die gleiche E-Mail-Adresse, die Sie in den vorherigen Schritten verwendet haben.) c. Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse zum Hub, an die Sie die Meeting-Einladung gesendet haben, dem Meeting betritt. d. Öffnen Sie die Intel Unite Anwendung auf dem Client-Gerät und verbinden Sie sich durch Eingabe der PIN. e. Klicken Sie auf das Plugin-Symbol und wählen Sie Beitreten.
3.4 Anpassen der Installation Dieses Plugin ermöglicht Ihnen die Anpassung des Symbols und des Namens, so dass Sie die Formfaktoren leicht an die Gegebenheiten Ihrer Organisation anpassen können. Weitere Informationen zu den Anpassungsmöglichkeiten finden Sie unter Anhang A. Registrierungsschlüssel. Wenn Sie den Exchange Benutzernamen oder das Passwort nach der Installation ändern müssen, haben Sie zwei Optionen: 1. Deinstallieren Sie das Plugin und installieren Sie es dann erneut. 2.
4. So aktivieren Sie Skype for Business auf Ihrem Client-Gerät Es wurde ein Skype for Business Meeting geplant, der Benutzername bzw. das Exchange-Konto des Hub (auf dem das Plugin installiert ist) wurde eingeladen und hat die Einladung angenommen.
Skype for Business ist geplant Ein Skype for Business Meeting verlassen Einem Skype for Business Meeting beitreten Verfügbare Steuerelemen te werden angezeigt 5. Wenn das Skype for Business-Symbol nicht in der Intel Unite App (auf Ihrem Client-Gerät) angezeigt wird, liegt keine Planung für ein Skype Meeting vor oder es ist bereits vorüber. Andernfalls können Sie auch überprüfen, ob das Skype Meeting vom Hub akzeptiert wurde. Intel® Unite™ Plugin-Anleitung für Skype* for Business v1.
5. Wichtige Merkmale des Plugins 5.1 Geplante Meetings Wenn Benutzer Microsoft Outlook* verwenden, um ein Meeting zu planen, hilft das Plugin dabei, den Exchange-Kalender zu verwalten, indem Meetings angenommen werden. Es werden keine Meetings angenommen, die sich mit bereits geplanten Meetings überschneiden. Meetings können bearbeitet werden, um sie abzusagen, zu verlängern oder zu verkürzen.
5.3 Einen Skype for Business Anruf annehmen Wenn ein Skype for Business Benutzer einen Audio- oder Videoanruf mit dem Hub initiiert, auf dem die Intel Unite Anwendung ausgeführt wird, können Benutzer, die mit der Intel Unite App verbunden sind, den Anruf annehmen. Wenn das geschieht, wird eine Meldung mit dem Namen der Person, die den Anruf getätigt hat, auf dem Hub angezeigt. Klicken Sie auf das Plugin innerhalb der Intel Unite App und wählen Sie Annehmen aus, um den Anruf anzunehmen.
Anhang A. Registrierungsschlüssel Die folgenden Registrierungsschlüssel können hinzugefügt werden, um Ihnen bei der Fehlersuche Ihrer Installation zu helfen. Hinweis: Dieser Schlüssel existiert standardmäßig nicht, d. h. Sie müssen ihn ggf. erstellen. Registrierungsschlüssel: HKLM\Software\Intel\Unite\S4BPlugin WERT BESCHREIBUNG STANDARDEINSTELLUNG Debug (dword) 1 = Debug aktivieren 0 (Debug deaktiviert) Wenn der Debugmodus aktiviert ist, wird er eine Debug-Konsole zur Verfügung stellen sowie eine Um
ManageCalendar (dword) 0 = Das Plugin verwaltet den Kalender nicht 1 (Plugin verwaltet den Kalender) 1 = Das Plugin verwaltet den Kalender Standardmäßig wird das Plugin Kalender-Einladungen verwalten (Annehmen und Ablehnen von Einladungen), um sicherzustellen, dass es keine Konflikte gibt. IT-Abteilungen wollen ggf. ein anderes Werkzeug oder eine andere Methode verwenden, um den Kalender zu verwalten, daher bietet diese Einstellung die Möglichkeit, die Standardfunktionalität zu deaktivieren.
Name (string) Dies bietet eine Möglichkeit für IT-Abteilungen, den Namen anzupassen, der im PluginBereich des Intel Unite Clients angezeigt wird (direkt unter dem Symbol). Sie können eine beliebige Zeichenfolge angeben.
Anhang B. Einstellungen für XML-Dateien Dieser Abschnitt beschreibt die XML-Einstellungsdatei, die vom Plugin gelesen wird, um sich mit Exchange zu verbinden. Die Einstellungsdatei befindet sich im gleichen Verzeichnis wie das Plugin und wird während der Installation erzeugt. Sie befindet sich unter C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\ExchangeServerConfiguration.xml.
Anhang C. Fehlerbehebung Dieser Abschnitt behandelt häufige Probleme, mögliche Ursachen und Lösungsmöglichkeiten. PROBLEM MÖGLICHE URSACHEN UND LÖSUNG Das Plugin wird nicht in der Intel Unite App angezeigt Dies kann mehrere Ursachen haben. Um am einfachsten festzustellen, was passiert ist, können Sie den Debugmodus für das Plugin aktivieren und dann Intel Unite im Debugmodus starten.
Deinstallieren und installieren Sie das Plugin und stellen Sie sicher, dass Sie die Schaltfläche „Verbindung testen“ verwenden, um sicherzustellen, dass Sie die korrekten Einstellungen haben. 3) Das Plugin konnte nicht mit Skype for Business kommunizieren Stellen Sie sicher, dass Skype for Business installiert und angemeldet ist, bevor die Intel Unite App am Hub gestartet wird.
Die Schaltfläche „Teilnehmen“ wird angezeigt, aber sie funktioniert nicht Das zeigt an, dass das Plugin nicht in der Lage ist, ein Meeting zu starten. Um einem Meeting beizutreten, versucht das Plugin, das Meeting mit dem Internet Explorer (am Hub) zu starten. Stellen Sie sicher, dass der Internet Explorer installiert ist.
Jemand beantragt Steuerung durch Skype for Business, während der Hub präsentiert Wenn das passiert, wird die Anfrage irgendwann mit einer Zeitüberschreitung abgebrochen. Das Plugin kann derzeit diese Art von Anfragen nicht verarbeiten. Das Meeting erscheint nicht auf dem Display des Hub oder die Zahl der Treffen ist in der Protokolldatei mit 0 (Null) angegeben, obwohl ein Meeting geplant ist. Überprüfen Sie, ob das Meeting für die aktuelle Zeit geplant ist und dass der Hub darauf zugreifen kann, d. h.
