Intel® Unite™ 解決方案 商務用 Skype* 外掛程式指南 2016 年 11 月
法律免責聲明與著作權 此處所有資訊隨時可能變更，恕不另行通知。請聯絡 Intel 代表以取得最新的 Intel 產 品規格表與發展藍圖。 Intel 技術的功能與優勢取決於系統配置，而且可能需要支援的硬體、軟體或服務啟動。 效能會依系統組態而有所不同。任何電腦系統都不可能保證絕對安全。請洽詢您的系 統製造商或零售商，或造訪 intel.
目錄 1. 簡介 ................................................................................................................. 4 1.1 1.2 目標使用者...................................................................................... 4 概述 ................................................................................................... 4 2. 外掛程式流程 ............................................................................................... 6 3. 安裝外掛程式 ........................................................
1. 簡介 歡迎使用商務用 Skype 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 本指南包含安裝商務用 Skype 外掛程式的詳細說明和 Intel Unite 外掛程式之重要功能 的資訊。 1.1 目標使用者 本文件針對企業的 IT 專業人士所設計，這些人的工作是負責安裝 Intel Unite 軟體和將 選擇性的功能新增到該應用程式。 1.
使用 Microsoft Exchange* 的 IT 部門會為啟用 Intel Unite 解決方案的會議室新增 Exchange 帳戶，這樣會議組織者就可以像使用其它資源一樣來排定會議室的使用時間。 依預設設定，外掛程式會管理行事曆活動邀請、接受新的會議和更新過的會議，並拒 絕與顯示中樞行事曆有衝突的邀請。或者 IT 人員可在外掛程式中停用這項功能並使用 現有公司工具管理行事曆。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
2. 外掛程式流程 顯示中樞上已安裝並設定適用於商務用 Skype* 的外掛程式。 排定商務用 Skype* 會 議後邀請顯示中樞 顯示中樞會自動接受會 議 (如有衝突則會拒絕) 會議開始前 10 分鐘， 顯示中樞會顯示線上會 議資訊 無線顯示您的畫面 1. 安裝 Intel Unite http://gotosolution/unite 2. 輸入 PIN 3. 按一下「展示」 4. 開始協同合作！ 線上會議：物流會議 (下午 2:00 至 3:00) 藉由輸入顯示器上所顯示的 PIN，用戶端裝置會啟動 Intel Unite 應用程式並顯示 商務用 Skype 的功能 當 app 開啟後，畫面 加入商務用 會顯示「加入」圖示 Skype 會議 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
3. 安裝外掛程式 3.1 先決條件 商務用 Skype 的 Intel Unite 外掛程式將安裝在顯示中樞上，且必須達到下列需求。 軟體需求： Microsoft* Exchange 2010 或更新版本 商務用 Skype* 2013 或更新版本 顯示中樞的 Intel® Unite™ 軟體為版本 2.0 或更新版本 3.1.1 擁有 Microsoft* Exchange 電子郵件帳戶並可存取 Exchange Web Service 電子郵件帳戶與 Exchange Web Service (https:///EWS/Exchange.
3.2 找到必要的 Exchange Server 資訊 若您擁有 Exchange 電子郵件帳戶，但是您不確定如何取得 Exchange Web Service URL，請按照下列步驟執行： 1. 啟動 Outlook。 注意：顯示中樞不需要執行 Outlook，您可以在任何機器上執行這個程式。 2. 按住 Ctrl 鍵，同時在 Outlook 系統匣圖示按一下滑鼠右鍵。 3. 這是您會在操作功能表看到兩個新選項：連線狀態和測試電子郵件自動設定。 4. 按一下測試電子郵件自動設定，然後按一下測試來檢查電子郵件伺服器的組態。 5. 在結果標籤中，記下 OOF URL，以便用作外掛程式的伺服器 URL (例如 https://exchange.domain.com/EWS/Exchange.aspx)。 3.3 安裝商務用 Skype 的 Intel Unite 外掛程式 在顯示中樞上： 1. 關閉 Intel Unite 應用程式 2. 執行「Intel® Unite™ Plugin for Skype* for Business.msi」。 3.
4. 按一下測試連線以確認帳戶資訊已正確設定且商務用 Skype 正在執行並已登入。 a. 如果使用的是商務用 Skype 2016 用戶端，請前往設定 > 工具 > 選項， 在一般索引標籤中，取消核取當商務用 Skype 在背景執行時，顯示通話控 制項。 5. 啟動 Intel Unite 應用程式。 6. 如下所示設定測試會議，藉此確認外掛程式會自動加入並離開會議： 注意：依預設設定，商務用 Skype 用戶端不會自動加入或結束會議。 a. 開始設定時請先將鍵盤和滑鼠連接到顯示中樞 (在這個初始程序之後便不 必再外接鍵盤和滑鼠)。 b. 在用戶端機器上，針對目前日期/時間安排商務用 Skype 會議並對顯示中 樞的電子郵件地址發出邀請 (使用與先前步驟相同的電子郵件地址)。 c. 確認您發送會議邀請的顯示中樞電子郵件地址已接受會議。 d. 在用戶端機器上，開啟 Intel Unite app 並輸入 PIN 加以連線。 e. 按一下外掛程式圖示並選擇「加入」。顯示中樞接著會嘗試加入會議， 但是會出現一些彈出式訊息。使用滑鼠選取「加入會議音訊」畫面中的 不要再顯示此訊息。 7.
3.4 自訂化安裝 本外掛程式可以自訂圖示和名稱，讓您按照貴公司的慣例量身打造使用者體驗。請參 閱「附錄 A、登錄機碼」以了解這些自訂化選項。 若安裝後要變更 Exchange 使用者名稱或密碼，您有兩種選擇： 1. 解除安裝再重新安裝外掛程式 2. 手動更新配置檔案。請參閱「附錄 B、XML 檔案設定」以了解如何執行。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
4. 如何在用戶端裝置上啟用商務用 Skype 在排定商務用 Skype 會議後，對顯示中樞的使用者名稱/exchange 帳戶發出邀請，且 顯示中樞 (安裝有外掛程式的顯示中樞) 接受會議邀請。 當會議參與者進入已排定並接受會議的 Intel Unite 解決方案會議室後，在會議開始前 10 分鐘，螢幕或顯示器會顯示線上會議訊息，並持續至會議結束。 無線顯示您的畫面 1. 安裝 Intel Unite http://gotosolution/unite 2. 輸入 PIN 3. 按一下「展示」 4. 開始協同合作！ 線上會議：物流會議 (下午 2:00 至 3:00) 1. 2. 3. 4. 開啟 Intel® Unite™ app 並輸入顯示中樞上所顯示的 PIN。 按一下 商務用 Skype。 按一下加入，這麼做會讓顯示中樞加入商務用 Skype 會議。 如有連接音訊或視訊裝置，而且商務用 Skype 可使用這些裝置，則連線到 Intel Unite 應用程式的使用者可藉由按下顯示的圖示來控制這些裝置。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
已排定商務用 Skype 會議 加入商務用 Skype 會 議 離開商務用 Skype 會議 控制項在可供 使用時會顯示 5. 如果在 Intel Unite app (位於您的用戶端機器) 上未顯示商務用 Skype 圖示，則 代表未排定任何 Skype 會議或會議已結束。或請確認顯示中樞已接受 Skype 會 議。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
5. 外掛程式主要特點 5.1 已排定的會議 使用者若使用 Microsoft Outlook* 來安排會議時間，外掛程式會接受會議並協助管理 Exchange 行事曆。如果此會議與以前排定的會議有衝突，就不會被接受。 可以修改會議以便取消、延長、或縮短。商務用 Skype 的外掛程式必須在顯示中樞上 執行才能接受所有的會議變更並更新行事曆上的資訊。如有會議是在顯示中樞離線期 間發送邀請至外掛程式，則待顯示中樞再次上線時，無論會議要求是否有效，會議都 會被拒絕。 或者，您可以用不同的系統管理行事曆邀請。要停用外掛程式的行事曆管理功能，您 必須設定正確的登錄機碼 (請參閱附錄 A、登錄機碼)。 5.
5.4 分享內容 如果某位商務用 Skype 與會者分享內容，內容會出現在顯示中樞所連接的主要顯示器 上，以便 Intel Unite 用戶端與會者可以檢視，並讓所有商務用 Skype 與會者看到。 Intel Unite 用戶端分享的內容會被顯示中樞分享到 Intel Unite 應用程式，並讓所有商 務用 Skype 與會者看到。 5.5 視訊控制 如果有一個啟用商務用 Skype 功能的攝影機連接到顯示中樞，那麼連接到 Intel Unite 應用程式的使用者就可以透過商務用 Skype 的外掛程式來啟動和停止視訊。只要按一 下 Intel® Unite™ app 的外掛程式圖示再按一下攝影機按鈕即可做到。 5.6 音訊控制 如果有一個啟用商務用 Skype 功能的音訊裝置連接到顯示中樞，那麼連接到 Intel Unite 應用程式的使用者就可以透過商務用 Skype 的外掛程式來讓麥克風靜音或取消 靜音。只要按一下 Intel® Unite™ app 的外掛程式圖示並選擇麥克風按鈕即可做到。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
附錄 A、登錄機碼 您可以新增下列登錄機碼協助您進行安裝除錯。 注意：這個機碼並非預設存在，您可能要自行建立。 登錄機碼：HKLM\Software\Intel\Unite\S4BPlugin 值 描述 預設值 除錯 (dword) 1 = 啟用除錯 0 (停用除錯) 啟用除錯模式時，它會提供一 個除錯主控台、一個記錄按鈕 和一個切換按鈕，您可以切換 Intel Unite app 畫面透明度， 以利檢視記錄。 ManageCalenda r (dword) 0 = 外掛程式不會管理行事曆 1 (外掛程式會管理行事曆) 1 = 外掛程式會管理行事曆 依預設設定，外掛程式會管理 內送的行事曆邀請 (接受和拒絕 邀請)，確保行事曆之間沒有衝 突。 IT 部署也許想用不同的工具或 方法來管理行事曆，所以此設 定可以停用預設功能。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
圖示 (字串) 指定某個影像的有效路徑。 使用內建的預設圖示 IT 部門可以藉此自訂顯示在 Intel® Unite™ 用戶端外掛程式 區塊的圖示。 注意：您也可以把名稱為 「s4bpluginicon.png」的影像 放置在外掛程式目錄中 (C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\s4bplugin icon.png)，用來替代登錄 名稱 (字串) IT 部門可以藉此自訂在 Intel® Unite™ 用戶端外掛程式區塊 (圖 示下方) 顯示的名稱。您可以提 供任何字串。 使用內建的預設名稱 (應用 程式會偵測用戶端是 Lync 或 Skype 然後再顯示相應 的文字)： 適用於商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式 Microsoft* Lync* 的 Intel® Unite™ 外掛程式 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
附錄 B、XML 檔案設定 本小節說明外掛程式連接到 Exchange 時所讀取的 XML 設定檔。 設定檔與外掛程式位在同一個目錄而且是在安裝時產生的。它位在 C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Plugins\ExchangeServerConfiguration.xml。 在安裝過程中，使用者名稱和密碼使用 Microsoft Data Protection API 加密後供本機 系統使用。請務必要妥善保護這個檔案。 若在安裝後要更新使用者名稱/密碼，請按照下列步驟進行： 1) 在顯示中樞上退出 Intel Unite App 2) 確認要進行變更的使用者擁有設定檔的寫入權限 3) 編輯設定檔： a. 修改 XML 元素： yourNewAddress@yourdomain.com yourNewPassword b.
附錄 C、疑難排解 這個區段將說明常見的問題、可能的原因、和解決辦法。 問題 可能的原因和解決辦法 Intel® Unite™ app 中 未出現外掛程式 發生這種狀況可能有若干原因。判斷究竟發生何事的最簡 單方法就是啟用外掛程式的除錯模式並以除錯模式啟用 Intel Unite。 或 外掛程式出現了但是當 您在外掛程式視窗中點 選時，它表示「未連 線」 要啟用外掛程式的除錯模式，請參考附錄 A 的登錄設定。 要以除錯模式啟動 Intel® Unite™ app，請開啟一個命令視 窗並以除錯標記啟動 Intel Unite.exe，只要依照下列方式 輸入 (包括引號)： “C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Unite\Hub\Intel Unite.
外掛程式視窗內未出現 「加入」按鈕 這表示外掛程式在目前時間表上找不到商務用 Skype 會 議。 確認目前有排定商務用 Skype 會議，且與您所連線的顯示 中樞有關聯的商務用 Skype 使用者已接受該會議。 確認電子郵件內文中未附上商務用 Skype URL。外掛程式 若要正常運作，電子郵件內文必須附上「加入」URL。 「加入」按鈕出現了， 但是沒有任何動作 這表示外掛程式無法啟動會議。 為了加入會議，外掛程式嘗試使用 (顯示中樞上的) Internet Explorer 啟動會議。確認已經安裝 Internet Explorer。 除此之外，您可以啟用除錯模式，額外顯示的「切換」按 鈕讓您切換 (隱藏 Intel Unite 的) 畫面並嘗試加入會議。這 麼一來，您可能可以更快找出商務用 Skype 是否因為其他 原因而無法加入會議。 適用於商務用 Skype 的外掛程式未接受或拒 絕排定的會議。 會議邀請寄出時，系統可能在離線狀態，或者是沒有安裝 商務用 Skype app。 外掛程式視窗內未顯示 攝影機和 (或) 麥克風控 制項。 外掛程式只會在連接到會議時而且商務用 Skype 已
即便已排定好會議，但 顯示中樞上卻未顯示會 議或記錄檔中的約會計 數為 0 (零)。 確認會議排定在目前的時間且會議可透過顯示中樞存取， 也就是說，開啟在顯示中樞上執行的帳戶 Outlook 行事曆 即可看到該會議邀請。 會議內容不得空白而應包含會議邀請/skype 連結。 如果會議邀請為空白，代表 Exchange Server 設定清除邀 請內容，必須移除該設定，讓外掛程式得以讀取會議邀 請。 商務用 Skype* 的 Intel® Unite™ 外掛程式指南 1.
