Intel Unite Solution - Small Business User Guide

Guida dell'utente al software Intel Unite® per piccole imprese v3.1.4 60 di 61
Risoluzione dei problemi
Questa sezione contiene suggerimenti e procedure per risolvere i problemi più comuni.
Il PC client non si connette all'hub
 Verificare che il firewall consenta al traffico trasmesso dall'app Intel Unite di
raggiungere la rete.
PIN non valido
Se compare il messaggio Impossibile trovare il PIN inserito. Riprova appare durante il
tentativo di connettersi all'hub Intel Unite:
 Verificare di aver inserito un PIN valido e corrente.
Problemi di prestazioni
L'hub Intel Unite e ciascun dispositivo client devono soddisfare i requisiti elencati all'inizio di
questa guida dell'utente.
Problemi di prestazioni possono verificarsi anche quando la rete utilizzata è congestionata. È
consigliabile che il PC che funge da hub utilizzi una connessione Ethernet cablata in modo da
ridurre al minimo la latenza causata dalla congestione wireless.
Problemi di rete
Hub: se si verificano problemi di rete, è necessario disconnettersi. Assicurarsi di essere
connessi, quindi accedere di nuovo.
NOTA: queste indicazioni presumono che sia stata selezionata l'opzione "Sì" per la
configurazione automatica durante la procedura di impostazione dell'hub.
 Premere <CTRL>+<ALT>+<CANC>.
 Selezionare Cambia utente.
 Accedere con un altro account utente.
 Utilizzare Windows per connettersi a una rete cablata o wireless.
 Premere <CTRL>+<ALT>+<CANC>.
 Selezionare Cambia utente.
 Selezionare UniteUser (la password è: P@ssw0rd).
Problemi di firewall
 Se si riscontrano problemi con il firewall, consultare il documento Guida al firewall per
configurare le impostazioni del firewall.