Operation Manual

232 Kapitel 14 : Fehlerbehebung
6Ts: Tipps, damit Ihr HP Veer Smartphone
wieder funktioniert
Einführung
Funktioniert Ihr Smartphone nicht so, wie Sie es erwarten? Reagiert es
nicht mehr auf Tippen? Reagiert eine der Anwendungen nicht oder
anders als gewohnt?
Diese Probleme können ganz einfach zu lösen sein.
Im Folgenden sind sechs verschiedene Methoden zur Fehlerbehebung
beschrieben – die 6Ts, sechs Tipps, die Sie selbst ausprobieren können,
damit das Smartphone wieder funktioniert.
Probieren Sie jede dieser Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus
und finden Sie so heraus, ob eine von ihnen den Fehler beheben kann.
Hören Sie auf, wenn der Fehler behoben ist.
Tipp 1: Werfen Sie alle offenen Anwendungen über den
oberen Bildschirmrand.
HINWEIS Wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist und Sie ihn nicht mehr
einschalten können oder wenn Gesten nicht funktionieren, fahren Sie mit Tipp 3:
Dreimaliges Umschalten zum Neustarten fort.
1 Wenn Sie in einer Anwendung im Vollbildmodus arbeiten, und sie
reagiert nicht, flippen Sie vom Gestenbereich nach oben, um die
Anwendung als Kartenansicht anzuzeigen.
2 Werfen Sie die Anwendung über den oberen Bildschirmrand, um sie
zu schließen.
3 Werfen Sie auch alle anderen offenen Anwendungen über den
oberen Bildschirmrand, um sie zu schließen.
Warum hilft das eventuell?
Eine oder mehrere offene Anwendungen könnten so viel Speicher
verwenden, dass nicht genügend Speicher übrig ist, um wirklich zu
arbeiten. Durch das Schließen von Anwendungen kann genug Speicher
freigegeben werden, dass Sie weiter arbeiten können.
Ist der Fehler behoben?
• Ja: Beenden.
• Nein: Fortfahren.
Tipp 2: Schalten Sie das Smartphone ganz aus und wieder
ein.
HINWEIS Wenn der Bildschirm ausgeschaltet ist und Sie ihn nicht mehr
einschalten können oder wenn Gesten nicht funktionieren, fahren Sie mit Tipp 3:
Dreimaliges Umschalten zum Neustarten fort.
1 Halten Sie die Ein/Aus-Taste gedrückt.