Operation Manual

Kapitel 14 : Fehlerbehebung 243
• Stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse (und auch nicht Sie selbst)
zwischen dem Smartphone und dem Freisprechgerät befinden. Halten
Sie beispielsweise das Smartphone auf derselben Seite Ihres Körpers
wie das Freisprechgerät.
Das Smartphone schaltet sich selbst aus.
Das Smartphone verfügt über eine Stromsparfunktion, mit der der
Bildschirm ausgeschaltet wird, wenn eine Minute lang keine Eingabe
erfolgt. Sie können das Intervall für das automatische Ausschalten ändern
(siehe Wartezeit bis zum automatischen Abschalten des Bildschirms
festlegen).
Wenn Sie das Smartphone neu starten, werden drahtlose Dienste wie
WLAN und Bluetooth automatisch aktiviert, wenn sie vor dem Neustart
eingeschaltet waren. Falls das Smartphone jedoch nicht feststellen kann,
ob ein drahtloser Dienst vor dem Neustart aktiv war, wird dieser Dienst
nicht automatisch gestartet (siehe Das Smartphone ein- und ausschalten).
Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie Anwendungen von
Drittanbietern nutzen, finden Sie zusätzliche Hinweise unter HP webOS
App Catalog.
Das Smartphone klingelt nicht
• Prüfen Sie, ob der Ton-aus-Schalter eingeschaltet ist. Wenn Sie neben
dem Schalter das rote Zeichen sehen können, steht der Schalter auf
„Ton aus“. Schieben Sie den Ton-aus-Schalter auf „Ton ein“.
• Überprüfen Sie die Klingeltonlautstärke. Öffnen Sie Töne und
Klingeltöne und verschieben Sie den Schieberegler für die
Klingeltonlautstärke nach rechts, um die Klingeltonlautstärke zu
erhöhen.
• Wenn Sie einen selbst installierten Klingelton verwenden, öffnen Sie
Töne und Klingeltöne und tippen Sie auf Klingelton. Tippen Sie auf
den Standardklingelton für das Smartphone. Wenn das Problem durch
Auswahl des Standardklingeltons gelöst ist, funktioniert der selbst
installierte Klingelton nicht richtig. Löschen Sie den installierten
Klingelton auf dem Smartphone, indem Sie die Schritte unter Dateien
und Ordner im USB-Laufwerkmodus löschen ausführen.
Das Smartphone vibriert nicht
• Prüfen Sie, ob der Ton-aus-Schalter eingeschaltet ist. Wenn Sie neben
dem Schalter das rote Zeichen sehen können, steht der Schalter auf
„Ton aus“. Schieben Sie den Ton-aus-Schalter auf „Ton ein“. (Der
Ton-aus-Schalter muss auf „Ton ein“ geschaltet sein, um den
Vibrationsmodus zu testen.)
• Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen für Vibrationsalarm aktiviert
sind:
• Öffnen Sie Töne und Klingeltöne .
• Tippen Sie unter Ton-aus-Schalter AUS auf Klingeltöne und
Alarme und anschließend auf Vibrieren.
• Tippen Sie unter Ton-aus-Schalter EIN auf Klingeltöne und Alarme
und anschließend auf Audio und Vibrieren.
• Tippen, halten und ziehen Sie den Schieber für die Klingeltonlautstärke
in eine der beiden Richtungen. Das Smartphone sollte jetzt vibrieren,
und der Klingelton sollte abgespielt werden.
Ein Service-/Kundendienst-Mitarbeiter fragt mich nach meiner
IMEI-Nummer.
Sie haben folgende Möglichkeiten:
• Ziehen Sie die Tastatur heraus und sehen Sie sich die Rückseite des
Smartphones an. Die IMEI-Nummer finden Sie auf der Rückseite hinter
dem Bildschirm.
• Öffnen Sie Geräteinfos , tippen Sie auf Weitere Infos und tippen Sie
auf Hardware. Die IMEI-Nummer ist unter Netzwerk angegeben.
• Öffnen Sie Telefon und geben Sie mit der Displaytastatur oder der
Tastatur *#06# ein. Tippen Sie auf .