Operation Manual

Kapitel 14 : Fehlerbehebung 251
(Informationen zum Verwenden des USB-Laufwerkmodus finden
Sie unter Dateien und Ordner im USB-Laufwerkmodus kopieren).
• Möglicherweise müssen Sie Ihre MMS-APN-Einstellungen manuell
eingeben. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um diese
Einstellungen in Erfahrung zu bringen (siehe
Netzwerkeinstellungen manuell auswählen).
• Nehmen Sie, falls möglich, mit dem Empfänger der Nachricht Kontakt
auf und stellen Sie sicher, dass das empfangende Gerät den
gesendeten Nachrichtentyp verarbeiten kann.
• Wenn eine Nachricht eingeht, aber keine Benachrichtigung angezeigt
wird, stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für Nachrichten
aktiviert sind (siehe Messaging-Benachrichtigungen anpassen).
Ich kann kein Instant Messaging-Konto (IM) einrichten
• Wenn Sie ein Instant Messaging-Konto auf dem Smartphone einrichten
möchten, muss das Konto bereits online eingerichtet worden sein. Ist
dies nicht der Fall, richten Sie das Konto zunächst online ein.
• Wenn Sie an einem anderen Ort bei dem Konto angemeldet sind,
melden Sie sich an diesem Ort ab und versuchen Sie dann erneut, das
Konto auf dem Smartphone einzurichten.
• Beachten Sie, dass Sie jeweils nur ein Yahoo!- Instant Messaging-Konto
auf dem Smartphone einrichten können, wenn Sie versuchen, ein
Yahoo!-Instant Messaging-Konto einzurichten. Falls Sie bereits ein
Yahoo!-Instant Messaging- Konto auf dem Smartphone eingerichtet
haben, müssen Sie es entfernen, bevor Sie ein anderes einrichten
können (siehe Mithilfe der Kontoanwendung können Sie ein
Online-Konto bearbeiten oder löschen.).
• Stellen Sie sicher, dass eine Datenverbindung besteht (siehe Ich weiß
nicht, ob ich über eine Datenverbindung verfüge).
• Überprüfen Sie, ob eine Internetverbindung besteht, indem Sie eine
Website aufrufen (siehe Websites öffnen oder Website suchen).
• Stellen Sie sicher, dass das Konto, das Sie einrichten möchten,
unterstützt wird. Weitere Informationen finden Sie unter Instant
Messaging-Konten (IM) einrichten. Falls das gewünschte Konto nicht in
der Liste enthalten oder nicht im HP webOS App Catalog verfügbar ist,
wenn Sie auf „Weitere suchen“ tippen, ist das Konto zu diesem
Zeitpunkt nicht verfügbar. Sehen Sie später erneut nach. Vom
webOS-Smartphone werden in regelmäßigen Abständen neue
Kontotypen unterstützt.
Ich kann keine Sofortnachrichten senden oder empfangen
• Stellen Sie sicher, dass eine Datenverbindung besteht (siehe Ich weiß
nicht, ob ich über eine Datenverbindung verfüge).
• Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um zu überprüfen, ob Ihr
Tarif Messaging-Dienste umfasst, ob diese Dienste richtig auf Ihrem
Smartphone aktiviert wurden und ob sie in Ihrer Gegend verfügbar
sind. (Ihr Mobilfunkanbieter sollte Ihnen mitteilen können, ob bei den
Nachrichtendiensten Übertragungsverzögerungen aufgetreten sind.)
• Prüfen Sie, ob Datendienste aktiviert sind. Öffnen Sie Telefon ,
öffnen Sie das Anwendungsmenü und tippen Sie auf Einstellungen und
Konten. Stellen Sie sicher, dass unter Netzwerk die Option
Datennutzung auf Ein gestellt ist.
• Wenn Sie sich in einer Roamingzone aufhalten, prüfen Sie, ob
Datenroaming aktiviert ist. Öffnen Sie Telefon , öffnen Sie das
Anwendungsmenü und tippen Sie auf Einstellungen und Konten. Tippen
Sie unter Netzwerk auf Datenroaming und dann auf Aktiviert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Instant Messaging-Konto ordnungsgemäß
eingerichtet ist (siehe Instant Messaging-Konten (IM) einrichten).
• Stellen Sie sicher, dass Sie bei Ihrem Instant Messaging-Konto
angemeldet sind (siehe Bei Instant Messaging-Konten anmelden).
• Wenn eine Nachricht eingeht, aber keine Benachrichtigung angezeigt
wird, stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für Nachrichten
aktiviert sind (siehe Messaging-Benachrichtigungen anpassen).
• Starten Sie das Smartphone neu (siehe Smartphone neu starten).