Multimedia-Windows Vista

デバイスドライバーを再インストールする必要がある場合

デバイスドライバーを再インストールするには、以下の操作を行います。

オプティカルドライブからディスクを取り出します。

[スタート]をクリックし、[検索の開始]ボックスに「デバイスマネージャ」と入力します。入力

すると、検索結果がボックスの上の枠内に一覧表示されます。

結果の枠内で、[デバイスマネージャ]をクリックします。ユーザーアカウント制御のウィンドウ

が表示されたら、[続行]をクリックします。

[デバイスマネージャ]ウィンドウで、マイナス記号（－）がすでに表示されている場合を除き、

アンインストールおよび再インストールするドライバーの種類（DVD/CD-ROM やモデムなど）

の横にあるプラス記号（＋）をクリックします。

表示されているドライバーをクリックし、delete キーを押します。確認のメッセージが表示され

たら、ドライバーは削除するが、コンピューターは再起動しないことを確定します。削除するそ

の他のドライバーについて手順を繰り返します。

[デバイスマネージャ]ウィンドウのツールバーで[ハードウェア変更のスキャン]アイコンをクリッ

クします。Windows は、お使いのシステムから取り付けられているハードウェアをスキャン

し、ドライバーを必要とするすべてのハードウェアに対して初期設定のドライバーをインストー

ルします。

注記：コンピューターの再起動を求めるメッセージが表示されたら、開いているすべてのファ

イルを保存し、再起動して続行します。

必要に応じて[デバイスマネージャ]を再度開き、ドライバーが一覧に表示されていることを確認

します。

デバイスを使用してみます。

初期設定のデバイスドライバーをアンインストールまたは再インストールしても問題が解決されない

場合、以下の項目の手順に沿ってドライバーを更新する必要があります。

最新の HP デバイスドライバーの入手

最新の HP デバイスドライバーを入手するには、以下のどちらかの操作を行います。

[HP Update]（HP アップデート）を使用するには、以下の操作を行います。

[スタート]→[すべてのプログラム]→[HP]→[HP Update]の順に選択します。

[HP Welcome]（HP へようこそ）画面で、[Settings]（設定）をクリックし、ユーティリティが

Web 上でソフトウェアの更新を確認する時間を選択します。

[Next]（次へ）をクリックして HP のソフトウェアの更新を確認します。

HP の Web サイトを使用するには、以下の操作を行います。

インターネットブラウザーを開いて、

http://www.hp.com/jp/support/を表示します。

[ドライバー＆ソフトウェアをダウンロードする]オプションをクリックし、お使いのコンピュー

ターの製品名または製品番号を[製品名・番号で検索]フィールドに入力します。

enter キーを押し、画面の説明に沿って操作します。

第 7 章トラブルシューティング