HP ProtectTools User Guide

簡短說明 細節 解決方式
自動化備份作業無法與對
應磁碟一同運作。
當管理員在「嵌入式安全性」中設定「自
動備份 (Automatic Backup)」時，會在
「Windows > 工作 > 排程工作」中建立一
個項目。會將 Windows 排程工作設定為
使用 NT AUTHORITY\SYSTEM 作為執
行備份的權限。這適用於所有本機磁碟
機。
當系統管理員沒有這麼執行，而是設定自
動備份儲存到對應磁碟機上，那麼處理程
序便會失敗，因為 NT AUTHORITY
\SYSTEM 沒有使用對應磁碟機的權限。
如果將自動備份 (Automatic Backup) 排
定在登入時發生，則嵌入式安全性
(Embedded Security) 的工作列通知區圖
示就會顯示下列訊息：「目前無法存取備
份封存位置。如果您想要在恢復存取備份
封存之前先備份暫存封存的話，按一下這
裡。(The Backup Archive location is
currently not accessible. Click here if
you want to backup to a temporary
archive until the Backup Archive is
accessible again.)」儘管自動備份
(Automatic Backup) 已排定在特定時間執
行，但是，備份作業仍舊失敗，而且沒有
顯示失敗訊息。
解決方法為變更 NT AUTHORITY\SYSTEM 至（電腦名
稱）\（系統管理員名稱）。如果排定的工作是以手動建
立，那麼這就是預設設定。
HP 正努力在未來的產品版本中，提供包括「電腦名稱
\系統管理員名稱」的預設設定。
嵌入式安全性 (Embedded
Security) 無法透過嵌入式
安全性圖形化介面
(Embedded Security GUI)
暫時停用。
目前的 4.0 軟體是設計供 HP 筆記型電
腦 1.1B 執行，並支援 HP 桌上型電腦
1.2 的執行。
TPM 1.1 平台的軟體介面中仍支援此停用
選項。
HP 將在未來的版本中處理此問題。
88 第 11 章 疑難排解 ZHTW