HP ProtectTools User Guide

Descripción breve Detalles Solución
aparece en el proceso de
inicio de sesión.
buscar el token se ha eliminado por los
riesgos de seguridad que suponía.
Los administradores de
dominio no pueden
cambiar la contraseña de
Windows aunque
dispongan de
autorización.
Esto sucede una vez que un
administrador de dominio se conecta a
un dominio y registra la identidad de
dominio con Credential Manager,
utilizando una cuenta con derechos de
administrador sobre el dominio y el
ordenador local. Cuando el
administrador del dominio intenta
cambiar la contraseña de Windows en
Credential Manager, el administrador
incurre en un fallo de error de la
conexión: User account restriction
(Restricción de la cuenta de usuario).
Credential Manager no puede cambiar la contraseña
de una cuenta de usuario del dominio a través de
Change Windows password (Cambiar contraseña de
Windows). Credential Manager solo puede cambiar las
contraseñas de cuenta de ordenadores locales. El
usuario del dominio puede cambiar su contraseña en
la opción Change password (Cambiar contraseña) de
Windows security (Seguridad de Windows) pero,
dado que este usuario del dominio no tiene una cuenta
física en el ordenador local, Credential Manager solo
puede cambiar la contraseña que utiliza para iniciar la
sesión.
Credential Manager
presenta problemas de
incompatiblidad con la
contraseña GINA de Corel
WordPerfect 12.
Si el usuario inicia una sesión en
Credential Manager, crea un documento
en WordPerfect y lo guarda con
protección de contraseña, Credential
Manager no podrá detectar o reconocer,
ni manual ni automáticamente, la
contraseña GINA.
HP está trabajando en un parche provisional para la
mejora de futuros productos.
Credential Manager no
reconoce el botón en
pantalla Connect
(Conectar).
Si las credenciales de Single Sign On
para la conexión de escritorio remoto
(RDP) están configuradas para
Connect (Conectar), Single Sign On,
una vez reiniciado, entrará siempre en
Save As (Guardar como) en lugar de en
Connect (Conectar).
HP está trabajando en un parche provisional para la
mejora de futuros productos.
Los usuarios pueden
perder todas las
credenciales de
Credential Manager
protegidas por el TPM.
Si el módulo TPM se elimina o daña, los
usuarios perderán todas las
credenciales protegidas por el TPM.
Así es como se ha diseñado.
El Módulo TPM está diseñado para proteger las
credenciales de Credential Manager. HP recomienda a
los usuarios hacer copia de seguridad de su identidad
en Credential Manager antes de retirar el módulo TPM.
El usuario no puede
acceder a Credential
Manager después de
pasar del modo de
suspensión a hibernación
únicamente en Windows
XP Service Pack 1.
Después de permitir que el sistema pase
del modo de suspensión al de
hibernación, el administrador o usuario
no podrá acceder a Credential Manager
y la pantalla de inicio de sesión de
Windows permanece en pantalla,
independientemente de la credencial de
conexión seleccionada (contraseña,
huella digital o tarjeta Java).
Actualice Windows al Service Pack 2 mediante
Windows Update. Para obtener más información sobre
esta cuestión, consulte el artículo básico informativo
813301 de Microsoft, en
http://www.microsoft.com.
Para iniciar una sesión, el usuario debe seleccionar
Credential Manager y conectarse a él. Después de
iniciar sesión en Credential Manager, se solicita que el
usuario inicie una sesión en Windows (el usuario
deberá probablemente seleccionar la opción de inicio
de sesión de Windows) para completar el proceso.
Si el usuario inicia primero sesión en Windows, tendrá
que iniciar manualmente la sesión en Credential
Manager.
La restauración de la
seguridad integrada
provoca el fallo de
Credential Manager.
Credential Manager no puede registrar
credenciales después de que se haya
restaurado la configuración de fábrica de
la ROM.
Credential Manager no puede acceder al TPM si se
restablece la configuración de fábrica de la memoria
ROM después de instalar Credential Manager.
El chip de seguridad integrada TPM puede activarse
con F10, en la utilidad Computer Setup de BIOS
Configuration o en HP Client Manager. Para activar el
ESES Credential Manager for HP ProtectTools 95