Quick Setup and Getting Started Guide

ЗАБЕЛЕЖКА: Софтуерът за самодиагностика на Drive Protection System
(DPS; Система за защита на устройства) е наличен само за някои модели.
●
Проверете дали индикаторът за захранване в предната част на
компютъра не мига червено. Мигащите индикатори са кодове на грешки,
които ще ви помогнат при диагностиката на проблема. За подробности
прегледайте следния раздел
Тълкуване на диагностичните светлинни и
звукови сигнали на лицевия панел при POST на страница 12 в това
ръководство.
●
Ако екранът е празен, включете монитора в друг видеопорт на
компютъра, ако има такъв. Или сменете монитора с такъв, за който сте
сигурни, че работи добре.
●
Ако работите в мрежа, включете друг компютър с друг кабел в мрежовата
връзка. Може да има проблем с мрежовия куплунг или кабел
.
●
Ако наскоро сте добавяли нов хардуер, извадете го и вижте дали
компютърът работи нормално.
●
Ако наскоро сте инсталирали нов софтуер, деинсталирайте софтуера и
вижте дали компютърът работи нормално.
●
Стартирайте компютъра в Безопасен режим, за да видите дали ще успее
да се стартира без зареждане на всички драйвери. Когато стартирате
операционната система
, ползвайте „Last Known Configuration
(Последната известна конфигурация)”.
●
Вижте изчерпателната техническа поддръжка онлайн на адрес
http://www.hp.com/support.
●
За по-общи препоръки прегледайте
Полезни съвети на страница 10 в
това ръководство.
●
Вижте Ръководството за отстраняване на неизправности за по-
подробна информация.
●
Възстановете системата от създадения от вас набор дискове за
възстановяване или я върнете към фабричното състояние в HP Backup
and Recovery Manager.
ВНИМАНИЕ: Възстановяването на системата ще изтрие всички данни на
твърдия диск. Погрижете се да архивирате всички файлове с данни, преди да
стартирате процедурата за възстановяване.
За да ви помогне да решавате проблемите си онлайн, HP Instant Support
Professional Edition ви предлага диагностика за самостоятелно решаване. Ако
имате нужда да се свържете с поддръжката на HP, ползвайте функцията за
онлайн чат на HP Instant Support Professional Edition. Достъп до HP Instant
Support Professional Edition имате на адрес:
http://www.hp.com/go/ispe.
BGWW
Преди да позвъните за техническа поддръжка
9