Quick Setup and Getting Started Guide

Достъп до Business Support Center (BSC) (Център за бизнес поддръжка) имате
на адрес
http://www.hp.com/go/bizsupport, откъдето можете да получите най-
новата информация, софтуер и драйвери, своевременно уведомяване и
световна общност от колеги и специалисти на HP.
Ако се наложи да се обадите за техническо съдействие, бъдете готови да
извършите следните неща, за да бъдете сигурни, че ще бъдете обслужени
правилно:
●
Бъдете пред компютъра, когато се обаждате.
●
Запишете серийния номер и продуктовия идентификатор на компютъра
и серийния номер на монитора, преди да се обадите.
●
Отделете достатъчно време за отстраняване на проблема със сервизния
техник.
●
Отстранете всякакъв наскоро добавян към системата хардуер.
●
Деинсталирайте всякакъв наскоро инсталиран софтуер.
●
Възстановете системата от създадения от вас набор дискове за
възстановяване или
я върнете към фабричното състояние в HP Backup
and Recovery Manager.
ВНИМАНИЕ: Възстановяването на системата ще изтрие всички данни на
твърдия диск. Погрижете се да архивирате всички файлове с данни, преди да
стартирате процедурата за възстановяване.
ЗАБЕЛЕЖКА: За информация относно продажби и удължения на
гаранцията (HP Care Pack) се обърнете към местната фирма, упълномощена
да извършва сервизна поддръжка, или към търговеца.
Полезни съвети
Ако срещнете проблеми с компютъра, монитора или софтуера, прегледайте
следния списък с общи препоръки, преди да предприемете други действия:
●
Проверете дали компютърът и мониторът са включени в работещ
електрически контакт.
●
Проверете дали ключът за избор на напрежение (при някои модели) е
поставен на правилното напрежение за вашия регион (115V или 230V).
●
Проверете дали
компютърът е включен и дали зеленият индикатор за
захранване свети.
●
Проверете дали мониторът е включен и дали зеленият индикатор за
монитора свети.
●
Проверете дали индикаторът за захранване отпред на компютъра
примигва. Мигащите индикатори са кодове на грешки, които ще ви
помогнат при диагностиката на проблема. За подробности прегледайте
10 Бърза настройка & Как да започнем BGWW