Quick Setup and Getting Started Guide

●
Käynnistä tietokone suojaustilassa ja tarkasta, käynnistyykö tietokone ilman
kaikkia ohjaimia. Käytä käyttöjärjestelmän käynnistyksessä ”viimeisintä
tunnettua kokoonpanoa”.
●
Teknisen tuen sivuston osoite on
http://www.hp.com/support.
●
Yleisohjeita on tämän oppaan kohdassa
Hyödyllisiä vihjeitä sivulla 9.
●
Lisätietoja on kattavassa Vianmääritysoppaassa.
●
Palauta järjestelmä luodulta palautuslevyltä tai palauta järjestelmän
tehdasasetukset HP Backup and Recovery Manager -ohjelman avulla.
VAROITUS: Järjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot. Muista
ottaa varmuuskopio kaikista tiedostoista ennen palautusprosessin ajamista.
HP Instant Support Professional Edition sisältää itsediagnostiikkatoimintoja, joilla
voit yrittää itse ratkaista ongelman verkon kautta. Jos sinun on otettava yhteyttä
HP:n tukeen, käytä HP Instant Support Professional Editionin
verkkokeskustelutoimintoa. HP Instant Support Professional Editionin osoite on
http://www.hp.com/go/ispe.
Business Support Center (BSC) toimii osoitteessa
http://www.hp.com/go/
bizsupport. Tämä sivusto sisältää uusimmat tukitiedot, uusimmat ohjelmat ja
ohjaimet sekä ennakoivat ilmoitukset. Lisäksi voit olla yhteydessä muihin käyttäjiin
ja HP:n asiantuntijoihin.
Jos tulee tarve soittaa tekniseen tukeen, varmista tehokkaan puhelinpalvelun
onnistuminen seuraavasti:
●
Ole tietokoneen ääressä, kun soitat.
●
Kirjoita tietokoneen sarjanumero, tuotetunnusnumero ja näytön sarjanumero
ylös ennen kuin soitat.
●
Selvitä vianetsintämenettely yhdessä huoltohenkilön kanssa.
●
Irrota tietokoneeseesi äskettäin lisätyt laitteet.
●
Poista tietokoneeseesi äskettäin asennetut ohjelmat.
●
Palauta järjestelmä luodulta palautuslevyltä tai palauta järjestelmän
tehdasasetukset HP Backup and Recovery Manager -ohjelman avulla.
VAROITUS: Järjestelmän palauttaminen poistaa kiintolevyn kaikki tiedot. Muista
ottaa varmuuskopio kaikista tiedostoista ennen palautusprosessin ajamista.
HUOMAUTUS: Myyntitietoja ja takuupäivityksiä (HP Care Pack) koskevissa
asioissa voit ottaa yhteyttä valtuutettuun jälleenmyyjään tai huoltoon.
8 Pika-asennus- ja aloitusopas FIWW