Quick Setup and Getting Started Guide

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Wenn Sie im Netzwerk arbeiten, schließen Sie einen anderen Computer mit
einem anderen Kabel an das Netzwerk an. Möglicherweise besteht ein
Problem mit dem Netzwerkstecker oder -kabel.
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Wenn Sie neue Hardware installiert haben, bauen Sie die Komponenten
wieder aus und prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
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Wenn Sie neue Software installiert haben, deinstallieren Sie die Software und
prüfen Sie, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
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Starten Sie den Computer im geschützten Modus, um festzustellen, ob er
startet, ohne alle Treiber zu laden. Verwenden Sie beim Starten des
Betriebssystems die letzte bekannte Konfiguration.
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Unter
http://www.hp.com/support steht Ihnen online umfassende technische
Unterstützung zur Verfügung.
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Unter
„Hilfreiche Hinweise“ auf Seite 10 in diesem Handbuch erhalten Sie
weitere allgemeine Hinweise.
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Detailliertere Informationen finden Sie im umfassenden Fehlerbeseitigungs-
Handbuch.
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Stellen Sie das System mit dem Wiederherstellungs-CD-Satz wieder her, oder
setzen Sie das System mit HP Backup & Recovery Manager auf die
ursprüngliche werkseitige Konfiguration zurück.
ACHTUNG: Beim Wiederherstellen des Systems werden alle Daten auf der
Festplatte gelöscht. Achten Sie darauf, unbedingt alle Datendateien zu sichern,
bevor Sie den Wiederherstellungsvorgang ausführen.
Um Sie bei der Problemlösung online zu unterstützen, bietet HP Instant Support
Professional Edition Diagnosehilfen. Nutzen Sie die Online-Chat-Funktion von
HP Instant Support Professional Edition, wenn Sie Unterstützung durch den
Kundendienst benötigen. Sie können HP Instant Support Professional Edition unter
folgender Adresse aufrufen:
http://www.hp.com/go/ispe.
Im Business Support Center (BSC) unter
http://www.hp.com/go/bizsupport haben
Sie Zugriff auf die neuesten Informationen zur Online-Unterstützung, zur neuesten
Software und zu den neuesten Treibern, zu proaktiver Benachrichtigung sowie zur
weltweiten Community von Benutzern und HP Experten.
Wenn Sie sich an den Technischen Support wenden müssen (Telefonnummern
finden Sie in der Benutzerdokumentation oder auf der HP Website), bereiten Sie
sich wie folgt vor:
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Nehmen Sie den Anruf vor, während Sie vor dem Computer sitzen.
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Notieren Sie die Seriennummer und die Produkt-ID des Computers sowie die
Seriennummer des Monitors, bevor Sie anrufen.
DEWW
Bevor Sie sich an den Technischen Support wenden
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