Quick Setup and Getting Started Guide

●
Jika Anda bekerja pada jaringan, hubungkan komputer lain dengan kabel yang
berbeda ke koneksi jaringan. Mungkin steker atau kabel jaringan mengalami
masalah.
●
Jika Anda baru saja menambahkan perangkat keras baru, lepaskan perangkat
keras tersebut, kemudian lihat apakah komputer berfungsi dengan baik.
●
Jika Anda baru saja menginstal perangkat lunak baru, hapus penginstalan
perangkat lunak tersebut, kemudian lihat apakah komputer berfungsi dengan
baik.
●
Boot komputer ke Safe Mode untuk melihat apakah komputer dapat
dihidupkan tanpa mengambil semua driver. Bila melakukan boot sistem
operasi, gunakan "Last Known Configuration".
●
Lihat dukungan teknis online lengkap di
http://www.hp.com/support.
●
Untuk saran yang lebih umum, lihat
Saran Praktis pada hal. 9 dalam
panduan ini.
●
Untuk informasi lebih rinci, lihat Panduan Mengatasi Masalah lengkap.
●
Pulihkan sistem dari Kumpulan Disk Pemulihan yang sudah Anda buat atau
kembalikan sistem ke kondisi pabrik dengan menggunakan HP Backup and
Recovery Manager.
PERHATIAN: Pemulihan sistem akan menghapus semua data pada hard drive.
Pastikan Anda membuat cadangan semua file data sebelum menjalankan proses
pemulihan.
Untuk membantu mengatasi masalah secara online, HP Instant Support
Professional Edition menyediakan diagnosis yang dapat dilakukan sendiri. Jika
ingin menghubungi dukungan HP, gunakan fitur chatting online di HP Instant
Support Professional Edition. Akses HP Instant Support Professional Edition di:
http://www.hp.com/go/ispe.
Untuk informasi dukungan online, perangkat lunak, dan driver terbaru,
pemberitahuan proaktif, serta komunitas pengguna dan ahli HP di seluruh dunia,
akses BSC (Business Support Center) di
http://www.hp.com/go/bizsupport.
Jika Anda perlu meminta bantuan teknis, siapkan informasi berikut ini untuk
memastikan panggilan servis Anda ditangani dengan baik:
●
Buat panggilan telepon di depan komputer Anda.
●
Catat nomor seri dan nomor ID produk komputer, serta nomor seri monitor
Anda sebelum membuat panggilan.
●
Luangkan waktu untuk mengatasi masalah tersebut dengan teknisi servis.
●
Lepaskan semua perangkat keras yang baru saja ditambahkan ke sistem
Anda.
8 Pengaturan Cepat & Persiapan Awal IDWW