Quick Setup and Getting Started Guide

Jei prireiks paskambinti į techninės pagalbos centrą, būkite pasiruošę atlikti šiuos
veiksmus, kad būtų įmanoma suteikti pagalbą:
●
Skambučio metu būkite prie savo kompiuterio.
●
Prieš skambindami užsirašykite kompiuterio serijos numerį, produkto ID
numerį ir monitoriaus serijos numerį.
●
Aptarnaujančio techninio darbuotojo padedami atlikite trikčių diagnostiką.
●
Pašalinkite visą neseniai prijungtą techninę įrangą.
●
Pašalinkite visą neseniai įdiegtą programinę įrangą.
●
Atkurkite failus iš atkūrimo diskų rinkinio, kurį sukūrėte arba HP kopijų darymo
ir atkūrimo valdymo priemonėje atkurkite sistemos gamyklinius nustatymus.
ĮSPĖJIMAS: Sistemos atkūrimo metu, iš kietojo disko bus ištrinti visi duomenys.
Prieš paleisdami atkūrimą, įsitikinkite, kad sukūrėte visų duomenų failų atsargins
kopijas.
PASTABA: Norėdami gauti informacijos apie pardavimą ir garantijos naujinimus
(HP palaikymo paketus), skambinkite vietiniam įgaliotajam paslaugų teikėjui ar
agentui.
Naudingi patarimai
Jei iškyla problemų su kompiuteriu, monitoriumi ar programine įranga, prieš
imdamiesi tolesnių veiksmų peržiūrėkite šį bendrųjų patarimų sąrašą:
●
Įsitikinkite, kad kompiuteris ir monitorius prijungti prie veikiančio elektros
šaltinio lizdo.
●
Patikrinkite, ar įtampos pasirinkimo jungiklio (kai kuriuose modeliuose)
nustatymas atitinka jūsų regiono įtampą (115 V arba 230 V).
●
Įsitikinkite, kad kompiuteris įjungtas ir kad dega žalia lemputė.
●
Įsitikinkite, kad monitorius įjungtas ir kad dega žalia monitoriaus lemputė.
●
Patikrinkite, ar mirkčioja maitinimo indikatorius, esantis kompiuterio priekinėje
dalyje. Mirksintys indikatoriai yra klaidų kodai, kurie padės jums nustatyti
problemos priežastį. Daugiau informacijos ieškokite
„POST diagnostinių
priekinio pulto indikatorių ir garsinių kodų interpretavimas“ 10 puslapyje .
●
Jei monitoriaus ekranas blankus, įjunkite monitoriaus ryškumo ir
kontrastingumo valdiklius.
●
Paspauskite ir laikykite nuspaudę bet kurį klavišą. Jei pasigirsta pyptelėjimas,
klaviatūra veikia tinkamai.
●
Patikrinkite, ar nėra laisvų kabelių jungčių arba neteisingų jungčių.
●
Suaktyvinkite kompiuterį paspaudę bet kurį klaviatūros klavišą arba įjungimo
mygtuką. Jei sistema ir toliau veikia laikino išjungimo režimu, išjunkite
LTWW
Naudingi patarimai
9