Quick Setup and Getting Started Guide

NOTA: O software auto-teste do sistema de proteção de unidades (DPS) só está
disponível em alguns modelos.
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Verifique se o LED de alimentação na parte frontal do computador está
piscando em vermelho. As luzes piscando são códigos de erro que ajudarão
a diagnosticar o problema. Consulte
Interpretação de LEDs POST de
diagnóstico do painel frontal e códigos sonoros na página 11 neste guia para
obter detalhes.
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Caso a tela esteja em branco, conecte o monitor em uma porta de vídeo
diferente no computador, se alguma estiver disponível. Ou troque o monitor
por outro que esteja funcionando corretamente.
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Caso esteja conectado em rede, conecte outro computador com um cabo
diferente na rede. Pode estar havendo um problema no conector de rede ou
cabo.
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Caso tenha adicionado recentemente algum novo hardware, remova-o e veja
se o computador funciona corretamente.
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Caso tenha adicionado recentemente algum novo software, desinstale-o e
verifique se o computador funciona corretamente.
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Inicialize o computador no modo de segurança para verificar se ele será
inicializado sem todos os drivers carregados. Ao inicializar o sistema
operacional, utilize "última configuração conhecida".
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Consulte o abrangente suporte técnico on-line em
http://www.hp.com.br/
suporte.
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Consulte a seção
Dicas úteis na página 9 neste guia para obter mais
sugestões gerais.
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Consulte o abrangente Guia de Solução de Problemas para obter informações
detalhadas.
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Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação que você
criou ou restaure o sistema para a condição original de fábrica no HP Backup
and Recovery Manager.
CUIDADO: Restaurar o sistema apagará todos os dados armazenados na
unidade de disco rígido. Lembre-se de fazer backup de todos os arquivos de dados
antes de executar o processo de restauração.
Para ajudá-lo a resolver problemas on-line, o HP Instant Support Professional
Edition fornece diagnósticos de solução automática. Caso você precise entrar em
contato com o suporte HP, utilize o recurso de bate-papo online do HP Instant
Support Professional Edition. Acesse o HP Instant Support Professional Edition
em:
http://www.hp.com/go/ispe.
8 Configuração rápida e passos iniciais PTWW