Quick Setup and Getting Started Guide

Dacă aveţi probleme cu computerul, pentru a identifica exact problema înainte de
a apela la asistenţa tehnică, încercaţi soluţia corespunzătoare dintre cele de mai
jos.
●
Executaţi utilitarul de diagnosticare. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi
Ghid de depanare.
●
Executaţi testul Drive Protection System (DPS) din programul Computer
Setup. Pentru informaţii suplimentare, consultaţi Ghidul programului utilitar
Computer Setup (F10).
NOTĂ: Software-ul de testare automată Drive Protection System (DPS) este
disponibil numai la anumite modele.
●
Verificaţi LED-ul pentru alimentare de pe panoul frontal al computerului pentru
a vedea dacă luminează roşu intermitent. Indicatoarele luminoase care clipesc
reprezintă coduri de eroare care vă ajută să diagnosticaţi problema. Pentru
detalii, consultaţi
Interpretarea codurilor de diagnosticare de LED-uri şi a
codurilor de diagnosticare sonore de la panoul frontal POST, la pagina 11
din acest ghid.
●
Dacă pe ecran nu apare nimic, conectaţi monitorul la un alt port video al
computerului, dacă este disponibil. Ca variantă, înlocuiţi monitorul cu un
monitor care ştiţi că funcţionează corect.
●
Dacă lucraţi în reţea, conectaţi un alt computer şi un alt cablu la conexiunea
de reţea. Este posibil să aveţi o problemă cu conectorul sau cu cablul de reţea.
●
Dacă aţi adăugat recent hardware nou, scoateţi hardware-ul şi verificaţi dacă
computerul funcţionează corect.
●
Dacă aţi instalat recent software nou, dezinstalaţi software-ul şi verificaţi dacă
computerul funcţionează corect.
●
Porniţi computerul în Safe Mode (Mod protejat) pentru a vedea dacă porneşte
fără să
încarce toate driverele. Când se încarcă sistemul de operare, utilizaţi
„Last Known Configuration” (Ultima configuraţie cunoscută).
●
Consultaţi asistenţa tehnică online mai cuprinzătoare de la adresa
http://www.hp.com/support.
●
Pentru mai multe sugestii generale, consultaţi
Indicii utile, la pagina 9 din
acest ghid.
●
Pentru informaţii detaliate, consultaţi Ghid de depanare.
●
Restauraţi sistemul de pe setul de discuri de recuperare pe care le-aţi creat
sau restauraţi sistemul la configuraţia din fabrică utilizând HP Backup and
Recovery Manager.
8 Instalare rapidă şi noţiuni de bază ROWW