Quick Setup and Getting Started Guide

Profession Edition. Доступ к HP Instant Support Professional Edition
осуществляется по адресу:
http://www.hp.com/go/ispe.
Чтобы найти новейшие сведения по сетевой поддержке, программное
обеспечение и драйверы, прочитать предупреждения и пообщаться с
международным сообществом пользователей и специалистов по продуктам
компании HP, посетите центр поддержки Business Support Center (BSC) по
адресу
http://www.hp.com/go/bizsupport.
Если необходимо обратиться в службу технической поддержки, будьте готовы
выполнить следующие действия, чтобы обеспечить правильную обработку
вашего обращения.
●
Обращаясь в службу поддержки, будьте рядом с компьютером.
●
Перед звонком в службу поддержки запишите серийный номер
компьютера и идентификационный номер продукта, а также серийный
номер монитора.
●
Будьте готовы потратить некоторое время на
устранение проблемы
вместе со специалистом из службы поддержки.
●
Удалите недавно добавленное оборудование.
●
Удалите недавно добавленное программное обеспечение.
●
Восстановите систему с помощью созданного вами набора дисков
восстановления или же восстановите ее исходное заводское состояние
в программе HP Backup and Recovery Manager.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. При восстановлении системы все данные,
хранящиеся на жестком диске, будут стерты. Не забудьте создать резервные
копии всех файлов данных, прежде чем запускать процесс восстановления.
ПРИМЕЧАНИЕ. Сведения о продажах и обновлениях гарантий (HP Care
Pack) можно получить у местного уполномоченного продавца или в
обслуживающей фирме.
Полезные советы
Если в работе компьютера, монитора или программного обеспечения
возникают неполадки, ознакомьтесь с приведенными ниже общими
предложениями, прежде чем предпринимать дальнейшие действия.
●
Убедитесь, что компьютер и монитор подключены к исправной
электрической розетке.
●
Убедитесь в том, что переключатель напряжения (есть на некоторых
моделях) установлен положение, соответствующее напряжению,
принятому в вашем регионе (115 В или 230 В
).
●
Убедитесь, что компьютер включен и на нем светится зеленый индикатор
питания.
10 Быстрая настройка и руководство «Приступая к работе» RUWW