Quick Setup and Getting Started Guide

Ako je neophodno da pozovete tehničku pomoć, pripremite se na sledeći način kako
bi vaš poziv mogao biti ispravno obrađen:
●
Kada zovete, budite pored računara.
●
Pre poziva zapišite serijski broj računara i identifikacioni broj proizvoda i
serijski broj monitora.
●
Provedite neko vreme u rešavanju problema sa tehničarem.
●
Uklonite hardver koji je nedavno dodat na vaš sistem.
●
Uklonite nedavno instalirani softver.
●
Vratite sistem sa kompleta diskova za obnavljanje koje ste napravili ili ga
vratite u fabričko stanje pomoću programa HP Backup and Recovery
Manager.
OPREZ: Vraćanjem sistema brišu se svi podaci sa čvrstog diska. Proverite da li
ste napravili rezervne kopije svih datoteka sa podacima pre vraćanja sistema.
NAPOMENA: Za informacije o prodaji i ažuriranje garancije (HP Care Pack)
pozovite ovlašćenog dobavljača usluga ili prodavca.
Korisni saveti
Ako budete imali problema sa računarom, monitorom ili softverom, pogledajte
sledeći spisak opštih predloga pre nego što preduzmete dalje mere:
●
Proverite da li su računar i monitor priključeni u ispravnu utičnicu.
●
Proverite da li je prekidač za biranje napona (na nekim modelima) podešen
za odgovarajući napon za tu oblast (115 V ili 230 V).
●
Proverite da li je računar uključen i da li zeleno svetlo za napajanje svetli.
●
Proverite da li je monitor uključen i da li svetli zeleno svetlo na monitoru.
●
Proverite da li treperi LED svetlo koje se nalazi sa prednje strane računara.
Trepćuća svetla su kodovi grešaka koji će vam pomoći da pronađete problem.
Pogledajte
Tumačenje dijagnostičkih LED svetala na prednjoj ploči računara
i zvučnih šifara u POST-u na stranici 10 u ovom vodiču za više detalja.
●
Ako je monitor zatamnjen, dugmadima za kontrolu na monitoru pojačajte
osvetljenost i kontrast.
●
Pritisnite i držite bilo koji taster. Ako se sistem oglašava pištanjem, to znači da
tastatura verovatno pravilno radi.
●
Proverite da li su svi konektori za kablove ispravno uključeni i da li gube
kontakt.
●
Probudite računar pritiskom na bilo koji taster na tastaturi ili pritiskom na
dugme za napajanje. Ako je sistem u režimu pripravnosti, isključite računar
pritiskom i držanjem dugmeta za napajanje najmanje četiri sekunde. Ponovo
SRWW
Korisni saveti
9