Quick Setup and Getting Started Guide

●
Ak ste nedávno nainštalovali nový softvér, odstráňte ho a overte, či počítač
funguje správne.
●
Spustite počítač v núdzovom režime a overte tak, či sa spustí bez zavedenia
všetkých ovládačov. Pri spúšťaní počítača vyberte možnosť Last Known
Configuration (Posledná funkčná konfigurácia).
●
Komplexnú technickú podporu online nájdete na adrese
http://www.hp.com/
support.
●
Ďalšie všeobecné rady obsahuje časť
Užitočné rady na strane 9 tejto
príručky.
●
Ďalšie podrobné informácie nájdete v Príručke Riešenie problémov.
●
Obnovte systém zo sady vytvorených obnovovacích diskov alebo systém
obnovte do pôvodného stavu z výroby v programe HP Backup and Recovery
Manager.
UPOZORNENIE: Obnovenie systému vymaže všetky údaje na pevnom disku.
Pred spustením procesu obnovenia sa uistite, že ste zálohovali všetky údajové
súbory.
Problémy je možné riešiť online pomocou služby HP Instant Support Professional
Edition, ktorá poskytuje diagnostické nástroje na svojpomocné riešenie problémov.
Ak chcete kontaktovať podporu spoločnosti HP, použite funkciu na rozhovor online
obsiahnutú v nástroji HP Instant Support Professional Edition. Tento nástroj je
dostupný na adrese
http://www.hp.com/go/ispe.
Stredisko Business Support Center (BSC) na adrese
http://www.hp.com/go/
bizsupport poskytuje najnovšie informácie podpory online, softvér a ovládače,
aktívne upozornenia a celosvetovú komunitu ďalších používateľov a odborníkov
spoločnosti HP.
Ak bude potrebné volať na telefónne číslo technickej podpory, pomocou
nasledovných pokynov sa pripravte na hovor tak, aby ste mali k dispozícii všetky
informácie umožňujúce poskytnutie servisu:
●
Počas telefonického hovoru buďte pri počítači.
●
Pred uskutočnením hovoru si zaznamenajte sériové a produktové číslo ID
počítača spolu so sériovým číslom monitora.
●
Vyhraďte si dostatok času na riešenie problému so servisným technikom.
●
Odstráňte všetok hardvér, ktorý ste nedávno pridali do systému.
●
Odstráňte všetok softvér, ktorý ste nedávno nainštalovali.
●
Obnovte systém zo sady vytvorených obnovovacích diskov alebo systém
obnovte do pôvodného stavu z výroby v programe HP Backup and Recovery
Manager.
8 Rýchla inštalácia a používanie SKWW