Quick Setup and Getting Started Guide

●
Якщо ви працюєте в мережі, підключіть до мережного з’єднання інший
комп’ютер з окремим мережним кабелем. Можливо, проблема полягає у
несправності мережного розніму чи кабелю.
●
Якщо ви недавно підключили нове апаратне забезпечення, витягніть його
і перевірте, чи буде комп’ютер працювати належним чином.
●
Якщо ви недавно встановили нове програмне забезпечення
, видаліть
його і перевірте, чи буде комп’ютер працювати правильно.
●
Завантажте комп’ютер у безпечному режимі (Safe Mode), щоб перевірити,
чи буде він завантажуватися без усіх драйверів. При завантаженні
операційної системи скористайтеся функцією “Last Known
Configuration” (“Остання правильна конфігурація”).
●
Для отримання комплексної інтерактивної технічної підтримки див.
http://www.hp.com/support.
●
Щоб одержати більше загальних вказівок, зверніться до розділу
Корисні
поради на сторінці 10 цього посібника.
●
Див. Інструкції з усунення несправностей для отримання докладнішої
інформації.
●
HP Backup and Recovery Manager (Диспетчер із резервного копіювання
та відновлення НР) можна використовувати для відновлення системи із
створеного комплекту дисків для відновлення або для відновлення
системи до заводської конфігурації.
ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Відновлення системи призводить до видалення всіх
даних з жорсткого диска. Створіть резервні копії всіх файлів даних перед
збереженням процесу відновлення.
Для інтерактивного вирішення проблем служба HP Instant Support Professional
Edition містить засоби самодіагностики. У разі необхідності звернутися до
служби підтримки HP скористайтеся функцією інтерактивного чату системи
“HP Instant Support Profession Edition”. Службою HP Instant Support Professional
Edition можна скористатися на такому веб-сайті:
http://www.hp.com/go/ispe.
Скористайтеся службою Business Support Center (BSC) на веб-сайті
http://www.hp.com/go/bizsupport для отримання найновішої інформації щодо
підтримки, програмного забезпечення і драйверів, проактивних повідомлень і
доступу до спільноти користувачів і експертів компанії HP.
Якщо виникне потреба звернутись по технічну допомогу, слід виконати деякі
приготування, щоб отримати належну та кваліфіковану підтримку:
●
будьте перед пристроєм протягом цього часу;
●
перш ніж зателефонувати, запишіть серійний номер комп’
ютера та
ідентифікаційний код виробу, а також серійний номер монітора;
UKWW
Перед дзвінком у службу технічної підтримки користувачів
9