Troubleshooting Guide

ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
ثﺪﺤﺕ ﻢﻈﻌﻡ ﻞآﺎﺸﻡ ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﺔﺠﻴﺘﻥ ﺎﻤﻟ ﻲﻠی:
●
مﺪﻋ ﺖﻴﺒﺜﺕ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا وأ ﻪﻨیﻮﻜﺕ ﻞﻜﺸﺏ ﺢﻴﺤﺻ.
●
ةﺮآاﺬﻟا ةﺮﻓﻮﺘﻤﻟا ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻓﺎآ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟ ﻖﻴﺒﻄﺘﻟا.
●
كﺎﻨه ضرﺎﻌﺕ ﻦﻴﺏ تﺎﻘﻴﺒﻄﺘﻟا.
●
ﺪآﺄﺕ ﻦﻡ ﺖﻴﺒﺜﺕ ﺔﻓﺎآ ﺞﻡاﺮﺏ ﻞﻴﻐﺸﺕ ةﺰﻬﺟﻷا ﺔیروﺮﻀﻟا.
●
اذإ ﺖﻤﻗ ﺖﻴﺒﺜﺘﺏ مﺎﻈﻥ ﻞﻴﻐﺸﺕ ﺮﻴﻏ ﻚﻟذ ﺖﺒﺜﻤﻟا ﻦﻡ ﻞﺒﻗ ﺔآﺮﺸﻟا ،ﺔﻌﻨﺼﻤﻟا ﻖﻘﺤﺘﻓ ﺪآﺄﺘﻠﻟ ﻦﻡ ﻪﻥأ
ﺪﻤﺘﻌﻡ ﻦﻡ ﻞﺒﻗ مﺎﻈﻨﻟا.
اذإ ﺖﻓدﺎﺻ ﻞآﺎﺸﻡ ﻖﻠﻌﺘﺕ ،ﺞﻡاﺮﺒﻟﺎﺏ ﺮﻈﻥﺎﻓ لﻮﻠﺤﻟا ﺔﺒﺳﺎﻨﻤﻟا ةرﻮآﺬﻤﻟا ﻲﻓ لوﺪﺠﻟا ﻲﻟﺎﺘﻟا.
لوﺪﺟ ٢-١٩ ﻞﺣ ﻞآﺎﺸﻣ ﺞﻣاﺮﺒﻟا
رّﺬﻌﺕ ﻰﻠﻋ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻌﺏﺎﺘﻤﻟا ﻢﻟو ﺮﻬﻈی رﺎﻌﺵ HP ﻰﻠﻋ ﺔﺵﺎﺸﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ثوﺪﺣ ﺄﻄﺧ POST.ﺐﻗار تاﻮﺻأ ﻪﻴﺒﻨﺘﻟا ءاﻮﺿﻷاو ةدﻮﺟﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻬﺟ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻴﻡﺎﻡﻷا .ﻊﺟار ﻖﺤﻠﻤﻟا ،أ ﻞﺋﺎﺳر مﻼﻋﻹا ﺄﻄﺨﻟﺎﺏ رﺎﺒﺘﺧﻼﻟ ﻲﺕاﺬﻟا ﺪﻨﻋ ءﺪﺏ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا
ﻲﻓ ﺔﺤﻔﺻ ٤٧ ﺪیﺪﺤﺘﻟ ﺐﺒﺴﻟا ﻞﻤﺘﺤﻤﻟا.
ﺮﻈﻥا Restore kit وأ" ﺔﻟﺎﻔﻜﻟا ةدوﺪﺤﻤﻟا لﻮﺣ ﻢﻟﺎﻌﻟا "لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ مﺎﻜﺣﻷا طوﺮﺸﻟاو.
رّﺬﻌﺕ ﻰﻠﻋ ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا ﺔﻌﺏﺎﺘﻤﻟا ﺪﻌﺏ رﻮﻬﻇ رﺎﻌﺵ HP ﻰﻠﻋ ﺔﺵﺎﺸﻟا.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺪﻗ نﻮﻜﺕ تﺎﻔﻠﻡ مﺎﻈﻨﻟا ﺔﺏﻮﻄﻌﻡ.مﺪﺨﺘﺳا صﺮﻘﻟا نﺮﻤﻟا دادﺮﺘﺳﻼﻟ ﺺّﺤﻔﺘﻟ كﺮﺤﻡ صﺮﻘﻟا ﺖﺏﺎﺜﻟا ًﺎ ﺜ ﺤ ﺏ ﻦﻋ ءﺎﻄﺧأ.
رﻮﻬﻇ ﺔﻟﺎﺳر مﻼﻋﻹا ﺄﻄﺨﻟﺎﺏ "Illegal Operation has Occurred) "ﺖﺛﺪﺣ ﺔﻴﻠﻤﻋ ﺮﻴﻏ ﺔﻴﻋﺮﺵ(.
ﺐﺒﺴﻟا
ﻞﺤﻟا
ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﺔﻡﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ راﺪﺻإ Windows يﺬﻟا ﻪﻡﺪﺨﺘﺴﺕ ﺮﻴﻏ قدﺎﺼﻡ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻡ ﻞﺒﻗ
Microsoft.
ﺪآﺄﺕ ﻦﻡ نأ ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﺔﻡﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ راﺪﺻإ Windows قدﺎﺼﻡ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻦﻡ ﻞﺒﻗ
Microsoft) .ﻊﺟار ﺔﻡﺰﺣ ﺞﻡﺎﻥﺮﺒﻟا لﻮﺼﺤﻠﻟ ﻰﻠﻋ ﻩﺬه تﺎﻡﻮﻠﻌﻤﻟا(.
تﺎﻔﻠﻡ ﻦیﻮﻜﺘﻟا ﺔﺏﻮﻄﻌﻡ.ﺐﺠی ﻆﻔﺣ ﺔﻓﺎآ ،تﺎﻥﺎﻴﺒﻟا اذإ نﺎآ ﻚﻟذ ،ًﺎﻨﻜﻤﻡ قﻼﻏإو ﺔﻓﺎآ ،ﺞﻡاﺮﺒﻟا ﻢﺙ ةدﺎﻋإ ﻞﻴﻐﺸﺕ
ﺮﺕﻮﻴﺒﻤﻜﻟا.
٤٥ ﻞﺼﻔﻟا ٢ فﺎﺸﻜﺘﺳا ءﺎﻄﺧﻷا ﺎﻬﺣﻼﺻإو نوﺪﺏ ﺺﻴﺨﺸﺕ ARWW