Troubleshooting Guide

Съдържание
1 Функции за диагностика на компютъра
HP Insight Diagnostics (Диагностика HP Insight) ............................................................................... 1
Достъп към HP Insight Diagnostics .................................................................................... 1
Раздел Survey (Проучване) ............................................................................................... 2
Раздел Test (Тест) .............................................................................................................. 4
Раздел Status (Статус) ...................................................................................................... 5
Раздел Log .......................................................................................................................... 5
Раздел Help (Помощ) ......................................................................................................... 6
Запис и отпечатване на информация в HP Insight Diagnostics ...................................... 6
Изтегляне на най-новата версия на HP Insight Diagnostics ............................................ 6
Защита на софтуера .......................................................................................................................... 7
HP Backup and Recovery Manager (Програма за резервно копиране и възстановяване) ............ 8
2 Отстраняване на неизправности без диагностика
Безопасна и удобна работа ............................................................................................................... 9
Преди да
се обадите за техническа поддръжка .............................................................................. 9
Полезни съвети ................................................................................................................................ 10
Решаване на общи проблеми .......................................................................................................... 12
Решаване на проблеми със захранването ..................................................................................... 16
Решаване на проблеми с дискетите ............................................................................................... 18
Решаване на проблеми с твърдия диск ......................................................................................... 22
Решаване на проблеми с четеца за медийни карти ...................................................................... 26
Решаване на проблеми с дисплея .................................................................................................. 28
Решаване на проблеми със звука ................................................................................................... 33
Решаване на проблеми с принтера ................................................................................................ 35
Решаване на проблеми с клавиатурата и мишката ...................................................................... 36
Решаване на проблеми с инсталацията на хардуера ................................................................... 38
Решаване на проблеми с мрежата ................................................................................................. 41
Решаване на проблеми с паметта .................................................................................................. 45
Решаване на проблеми с процесора .............................................................................................. 47
Решаване на проблеми със CD-ROM и DVD устройства .............................................................. 48
Решаване на проблеми с USB флаш устройства .......................................................................... 51
Решаване на проблеми с компонентите на лицевия панел ......................................................... 53
Решаване на
проблеми с достъпа до интернет ............................................................................. 54
BGWW v