Troubleshooting Guide

2 Tõrkeotsing ilma diagnostikata
Käesolevas peatükis antakse näpunäiteid lihtsamate probleemide (nt disketiseadme, kõvaketta, optilise
ketta seadme, kuvaadapteri, helikaardi, mälu ja tarkvaraga seonduvate) tuvastamiseks ja
kõrvaldamiseks. Kui arvuti kasutamisel tekivad probleemid, vaadake käesolevas peatükis olevat tabelit
nende võimalike põhjuste ja kõrvaldamiseks soovitatud toimingute kohta.
MÄRKUS. Teavet arvuti buutimisel tehtava käivitustesti (POST) ajal antavate spetsiifiliste
tõrketeadete kohta vt lisast A
Käivitustesti (POST) tõrketeated lk 51.
Ohutus ja ergonoomia
ETTEVAATUST! Arvuti vale kasutamine või suutmatus sisse seada ohutut ja mugavat töökeskkonda
võib põhjustada ebamugavust või tõsiseid vigastusi. Lisateavet töökeskkonna valiku ning ohutu ja
mugava töökeskkonna loomise kohta vt juhendist Safety & Comfort Guide, aadressil
http://www.hp.com/
ergo. Seda seadet on testitud ja leitud, et see vastab B-klassi digitaalse seadme nõuetele, vastavalt
FCC reeglite 15. osa reeglitele. Lisateavet leiate ohutus- ja kasutustingimuste juhendist Safety &
Regulatory Information.
Enne tehnilisele toele helistamist
Kui teil on arvutiga probleeme, proovige enne tehnilisele toele helistamist probleemi täpseks
tuvastamiseks vastavaid alltoodud lahendusi.
●
Käivitage HP diagnostikatööriist.
●
Käivitage häälestusutiliit Computer Setup kõvaketta enesetest. Lisateavet leiate häälestusutiliidi
Computer Setup (F10) juhendist.
●
Kontrollige, kas toitenäidiku tuli arvuti esiküljel vilgub punaselt. Vilkuvad tuled on tõrkekoodid, mis
aitavad teil probleemi diagnoosida. Lisateavet vt lisast A
Käivitustesti (POST) tõrketeated lk 51.
●
Kui ekraan on tühi, ühendage monitor teise videoliidesesse, kui arvutil on see olemas. Võite ka
vahetada monitori teise monitori vastu, mis on töökorras.
●
Kui töötate võrgus, ühendage teine arvuti võrguga teise kaabli abil. Probleem võib peituda
võrgukaablis või selle pistikus.
●
Kui olete hiljuti lisanud uut riistvara, eemaldage see arvutist ja kontrollige, kas arvuti töötab seejärel
õigesti.
●
Kui olete hiljuti installinud uut tarkvara, desinstallige see ja kontrollige, kas arvuti töötab seejärel
õigesti.
ETWW Ohutus ja ergonoomia 7