Troubleshooting Guide

●
Η ένδειξη Failed Count (Αριθμός αποτυχιών) εμφανίζει πόσες φορές απέτυχε ο έλεγχος της
συσκευής.
●
Η ένδειξη Error Code (Κωδικός σφάλματος) σας παρέχει έναν αριθμητικό κωδικό για το σφάλμα.
Οι κωδικοί σφαλμάτων ορίζονται στην καρτέλα «Help» (Βοήθεια).
Το κουμπί Clear Error Log (Διαγραφή περιεχομένου αρχείου καταγραφής σφαλμάτων) θα διαγράψει
τα περιεχόμενα του «Error Log» (Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων).
Καρτέλα «Ηelp»
Η καρτέλα «Help» (Βοήθεια) περιλαμβάνει μια καρτέλα HP Insight Diagnostics (Διαγνωστικός
έλεγχος HP Insight), μια καρτέλα Error Codes (Κωδικοί σφαλμάτων) και μια καρτέλα Test
Components (Στοιχεία ελέγχου).
Η καρτέλα HP Insight Diagnostics (Διαγνωστικός έλεγχος HP Insight) περιέχει θέματα βοήθειας και
περιλαμβάνει δυνατότητες αναζήτησης και ευρετηρίου.
Η καρτέλα Error Codes (Κωδικοί σφαλμάτων) παρέχει μια περιγραφή κάθε αριθμητικού κωδικού
σφάλματος που ενδέχεται να εμφανίζεται στην καρτέλα
Error Log (Αρχείο καταγραφής σφαλμάτων)
που μπορείτε να βρείτε στην καρτέλα Log (Αρχείο καταγραφής). Κάθε κωδικός αντιστοιχεί σε ένα
Message (Μήνυμα) σφάλματος και μια ενέργεια Recommended Repair (Προτεινόμενη επισκευή) που
βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Για να βρείτε γρήγορα μια περιγραφή κωδικού σφάλματος,
πληκτρολογήστε τον κωδικό στο πλαίσιο που βρίσκεται στην κορυφή της
καρτέλας και κάντε κλικ στο
κουμπί Find Error Codes (Αναζήτηση κωδικών σφαλμάτων).
Η καρτέλα Test Components (Στοιχεία ελέγχου) εμφανίζει πληροφορίες ήσσονος σημασίας για τους
ελέγχους που εκτελούνται.
Αποθήκευση και εκτύπωση πληροφοριών στο βοηθητικό πρόγραμμα
διαγνωστικού ελέγχου HP Insight Diagnostics
Μπορείτε να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες που εμφανίζονται στις καρτέλες Survey (Συνοπτική
επισκόπηση) και Log (Καταγραφή) του HP Insight Diagnostics σε δισκέτα ή σε μονάδα flash USB 2.0
(64 MB ή μεγαλύτερη). Δεν είναι δυνατή η αποθήκευση στο σκληρό δίσκο. Το σύστημα θα δημιουργήσει
αυτόματα ένα αρχείο html που θα εμφανίζει τις πληροφορίες με τον ίδιο τρόπο που εμφανίζονταν και
στην οθόνη
.
1. Τοποθετήστε μια δισκέτα ή μια μονάδα flash USB 2.0 (με χωρητικότητα 64 MB ή μεγαλύτερη). Οι
μονάδες flash USB 1.0 δεν υποστηρίζονται.
2. Επιλέξτε Save (Αποθήκευση) στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
3. Επιλέξτε Save to the floppy (Αποθήκευση στη δισκέτα) ή Save to USB key (Αποθήκευση σε
κλειδί USB).
4. Πληκτρολογήστε ένα όνομα αρχείου στο πλαίσιο File Name (Όνομα αρχείου) και κάντε κλικ στο
κουμπί Save (Αποθήκευση). Θα
γίνει αποθήκευση ενός αρχείου html στη δισκέτα που έχετε
τοποθετήσει ή στη μονάδα flash USB.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Μην αφαιρέσετε τη δισκέτα ή το κλειδί USB μέχρι να δείτε ένα μήνυμα που
υποδεικνύει ότι το αρχείο html έχει εγγραφεί στο μέσο.
5. Εκτυπώστε τις πληροφορίες από τη συσκευή αποθήκευσης που χρησιμοποιήσατε για την
αποθήκευσή τους.
6 Κεφάλαιο 1 Λειτουργίες διαγνωστικού ελέγχου του υπολογιστή ELWW