Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
- Hibaelhárítás diagnosztika nélkül
- Biztonsági és kényelmi szempontok
- Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt
- Hasznos tanácsok
- Általános hibák elhárítása
- Áramellátási problémák
- Hajlékonylemezes problémák
- Problémák a merevlemez-meghajtóval
- A memóriakártya-olvasó problémái
- A képernyő problémái
- Hanggal kapcsolatos problémák
- Nyomtatóproblémák
- Billentyűzet- és egérproblémák
- Hardvertelepítési hibák elhárítása
- Hálózati hibák elhárítása
- Memóriaproblémák elhárítása
- Processzorproblémák elhárítása
- A CD-ROM és a DVD hibáinak elhárítása
- USB Flash adathordozóval kapcsolatos hibák elhárítása
- Az előlap részeinek hibái
- Az internetelérési problémák elhárítása
- Szoftverproblémák elhárítása
- Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- POST hibaüzenetek
- Jelszóbiztonság és a CMOS alaphelyzetbe állítása
- Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS)
- Tárgymutató

PCI Express grafikus kártya telepítése után nem lehet engedélyezni az integrált videokártyát.
Ok
Megoldás
Az Intel integrált videokártyájával rendelkező rendszereken az
integrált grafikus kártya nem engedélyezhető a PCI
Express x16 kártya telepítése után.
Az integrált grafikus kártya engedélyezhető a Computer Setup
segédprogramban, ha egy PCI vagy PCI Express x1
videokártya van telepítve, nem engedélyezhető viszont, ha
van videokártya az PCI Express x16 bővítőhelyen.
A képernyő elsötétült, a tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után ötször, majd két
másodperces szünet következik. A számítógép ötöt sípol. (A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de
a LED tovább villog.)
Ok Megoldás
Megjelenítés előtti memóriahiba. 1. Igazítsa meg a DIMM modulokat. Kapcsolja be a
számítógépet.
2. Cserélje ki egyenként a memóriamodulokat a hibás
modul megkereséséhez.
3. A más gyártó által készített memóriát cserélje HP
memóriára.
4. Cserélje ki az alaplapot.
A képernyő elsötétült, a tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után hatszor, majd két
másodperces szünet következik. A számítógép hatot sípol. (A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de
a LED tovább villog.)
Ok
Megoldás
Megjelenítés előtti videokártya-hiba. Videokártyával rendelkező rendszer esetén:
1. Helyezze be újra a videokártyát. Kapcsolja be a
számítógépet.
2. Cserélje ki a videokártyát.
3. Cserélje ki az alaplapot.
Integrált grafikus vezérlővel rendelkező rendszer esetén
cserélje ki az alaplapot.
A képernyő elsötétült, a tápfeszültségjelző LED másodpercenként pirosan felvillan, egymás után hétszer, majd két
másodperces szünet következik. A számítógép hetet sípol. (A sípolás az ötödik ismétlődést követően abbamarad, de
a LED tovább villog.)
Ok
Megoldás
Alaplaphiba (a ROM a megjelenítés előtt hibát észlelt). Cserélje ki az alaplapot.
2-6 táblázat A képernyő problémái (folytatás)
28 2. fejezet Hibaelhárítás diagnosztika nélkül HUWW










