Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
- Hibaelhárítás diagnosztika nélkül
- Biztonsági és kényelmi szempontok
- Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt
- Hasznos tanácsok
- Általános hibák elhárítása
- Áramellátási problémák
- Hajlékonylemezes problémák
- Problémák a merevlemez-meghajtóval
- A memóriakártya-olvasó problémái
- A képernyő problémái
- Hanggal kapcsolatos problémák
- Nyomtatóproblémák
- Billentyűzet- és egérproblémák
- Hardvertelepítési hibák elhárítása
- Hálózati hibák elhárítása
- Memóriaproblémák elhárítása
- Processzorproblémák elhárítása
- A CD-ROM és a DVD hibáinak elhárítása
- USB Flash adathordozóval kapcsolatos hibák elhárítása
- Az előlap részeinek hibái
- Az internetelérési problémák elhárítása
- Szoftverproblémák elhárítása
- Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- POST hibaüzenetek
- Jelszóbiztonság és a CMOS alaphelyzetbe állítása
- Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS)
- Tárgymutató

2-10 táblázat Egérproblémák
Az egér nem reagál a mozgatásra, vagy túl lassú.
Ok
Megoldás
Az egér csatlakozója nem megfelelően csatlakozik a
számítógép hátuljához.
Állítsa le a számítógépet a billentyűzet segítségével.
1. Nyomja le a Ctrl és Esc billentyűket egyszerre (vagy
nyomja le a Windows billentyűt) a Start menü
megjelenítéséhez.
2. A nyílbillentyűkkel válassza ki a Leállítás elemet, majd
nyomja le az Enter billentyűt.
3. Ha a számítógép leállt, csatlakoztassa az egeret a
számítógép hátuljához (vagy a billentyűzethez), és
indítsa újra a számítógépet.
A használt program nem válaszol a parancsokra. Állítsa le a számítógépet a billentyűzet segítségével, majd
indítsa újra.
Az egeret meg kell tisztítani. Távolítsa el az golyó fedelét az egérről, és tisztítsa meg a belső
alkatrészeket.
Az egér javításra szorul. A feltételeket a Worldwide Limited Warranty (Világszerte
érvényes korlátozott garancia) tartalmazza.
A számítógép készenléti állapotban van. A készenléti állapot megszüntetéséhez nyomja meg a
bekapcsológombot.
VIGYÁZAT! Ha készenléti állapotból próbál meg
visszatérni, ne tartsa lenyomva a hálózati kapcsolót négy
másodpercnél tovább. Ellenkező esetben a számítógép leáll,
és elvesznek a nem mentett adatok.
Az egér csak függőlegesen vagy vízszintesen mozog, vagy a mozgása szaggatott.
Ok
Megoldás
Elkoszolódott az egér görgője vagy a forgásérzékelő
tengelyek, amelyek a golyóval érintkeznek.
Távolítsa el a golyó fedelét az egér aljáról, és tisztítsa meg a
belső alkatrészeket a számítógépes üzletekben kapható
egértisztító eszközökkel.
36 2. fejezet Hibaelhárítás diagnosztika nélkül HUWW










