Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
- Hibaelhárítás diagnosztika nélkül
- Biztonsági és kényelmi szempontok
- Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt
- Hasznos tanácsok
- Általános hibák elhárítása
- Áramellátási problémák
- Hajlékonylemezes problémák
- Problémák a merevlemez-meghajtóval
- A memóriakártya-olvasó problémái
- A képernyő problémái
- Hanggal kapcsolatos problémák
- Nyomtatóproblémák
- Billentyűzet- és egérproblémák
- Hardvertelepítési hibák elhárítása
- Hálózati hibák elhárítása
- Memóriaproblémák elhárítása
- Processzorproblémák elhárítása
- A CD-ROM és a DVD hibáinak elhárítása
- USB Flash adathordozóval kapcsolatos hibák elhárítása
- Az előlap részeinek hibái
- Az internetelérési problémák elhárítása
- Szoftverproblémák elhárítása
- Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- POST hibaüzenetek
- Jelszóbiztonság és a CMOS alaphelyzetbe állítása
- Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS)
- Tárgymutató

A hálózati állapotjelző LED sosem villog.
MEGJEGYZÉS: A hálózati állapotjelző LED-nek akkor kell villognia, ha a hálózat használatban van.
Ok
Megoldás
Nem észlelhető működő hálózat. Ellenőrizze, hogy a kábelek és a hálózati eszközök
csatlakozása megfelelő-e.
A hálózati kártya nem megfelelően van beállítva. Ellenőrizze az eszköz állapotát a Windows rendszerben,
például az illesztőprogram betöltését az Eszközkezelőben,
vagy a kapcsolódás állapotát a Hálózati kapcsolatok
segédprogramban.
A hálózati kártya le van tiltva. 1. Engedélyezze a hálózati kártyát a Computer Setup
programban.
2. Engedélyezze a hálózati kártyát az operációs rendszer
Eszközkezelőjében.
A hálózati kártya illesztőprogramja nem megfelelően van
betöltve.
Telepítse újra a hálózati illesztőprogramokat.
A rendszer nem képes a hálózat automatikus észlelésére. Tiltsa le az automatikus érzékelési funkciókat, és állítsa a
rendszert a helyes működési módba.
A diagnosztika hibát jelez.
Ok
Megoldás
A kábel nem csatlakozik megfelelően. Győződjön meg róla, hogy a kábel egyik vége biztosan
csatlakozik a hálózati csatlakozóhoz, a másik vége pedig a
megfelelő eszközhöz.
A kábel rossz aljzathoz csatlakozik. Csatlakoztassa a kábelt a megfelelő csatlakozóhoz.
Hibás a kábel, vagy a kábel másik végén található eszköz. Győződjön meg róla, hogy a kábel és a kábel másik végén
található eszköz megfelelően működik.
A hálózati kártya és egy másik bővítőkártya ugyanazon a
megszakításon osztozik.
A Computer Setup program Advanced (Speciális) menüjében
változtassa meg a kártya erőforrás-beállításait.
A hálózati kártya meghibásodott. Forduljon hivatalos szervizhez.
A diagnosztika sikeres, de a számítógép nem kommunikál a hálózattal.
Ok
Megoldás
A hálózati illesztőprogramok nem töltődtek be, vagy az
illesztőprogram paraméterei nem egyeznek meg az aktuális
konfigurációval.
Ellenőrizze, hogy a hálózati illesztőprogramok betöltődtek-e,
és hogy az illesztőprogram paraméterei megfelelnek-e a
hálózati kártya konfigurációjának.
Telepítse a megfelelő hálózati ügyfelet és protokollt.
A hálózati kártya nincs konfigurálva a számítógépen. Kattintson a Hálózat ikonra a Vezérlőpultban, és konfigurálja
a hálózati kártyát.
2-12 táblázat Hálózati hibák elhárítása (folytatás)
40 2. fejezet Hibaelhárítás diagnosztika nélkül HUWW










