Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
- Hibaelhárítás diagnosztika nélkül
- Biztonsági és kényelmi szempontok
- Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt
- Hasznos tanácsok
- Általános hibák elhárítása
- Áramellátási problémák
- Hajlékonylemezes problémák
- Problémák a merevlemez-meghajtóval
- A memóriakártya-olvasó problémái
- A képernyő problémái
- Hanggal kapcsolatos problémák
- Nyomtatóproblémák
- Billentyűzet- és egérproblémák
- Hardvertelepítési hibák elhárítása
- Hálózati hibák elhárítása
- Memóriaproblémák elhárítása
- Processzorproblémák elhárítása
- A CD-ROM és a DVD hibáinak elhárítása
- USB Flash adathordozóval kapcsolatos hibák elhárítása
- Az előlap részeinek hibái
- Az internetelérési problémák elhárítása
- Szoftverproblémák elhárítása
- Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- POST hibaüzenetek
- Jelszóbiztonság és a CMOS alaphelyzetbe állítása
- Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS)
- Tárgymutató
A jelszó-átkötő áthelyezése
A bekapcsolási és beállítási jelszó kiiktatásához vagy a jelszavak törléséhez tegye a következő
lépéseket:
1. Állítsa le szabályosan az operációs rendszert, kapcsolja ki a számítógépet és a külső eszközöket,
majd húzza ki a tápkábelt a dugaszolóaljzatból.
2. A tápkábel eltávolítása után nyomja meg még egyszer a bekapcsológombot, hogy elvezesse a
rendszerben maradó áramot.
FIGYELEM! Az áramütés és a forró felületek által okozott sérülések megelőzése érdekében
ellenőrizze, hogy a tápvezeték ki van-e húzva a fali aljzatból, és csak akkor érintse meg a rendszer
belső alkatrészeit, ha azok már lehűltek.
VIGYÁZAT! Ha a számítógép be van dugva, a tápegység mindig feszültség alatt tartja az
alaplapot, még akkor is, ha az egység ki van kapcsolva. Ha elmulasztja a tápkábel kihúzását, az
a számítógép károsodásához vezethet.
A sztatikus elektromosság károsíthatja a számítógép és a külső eszközök elektronikus alkatrészeit.
A műveletek végrehajtása előtt a sztatikus elektromosság kisütése érdekében érintsen meg egy
földelt fémtárgyat. További információt a Biztonsági és jogi tudnivalók című útmutatóban talál.
3. Távolítsa el a számítógép fedelét vagy oldallapját.
4. Keresse meg a fejet és az átkötőt.
MEGJEGYZÉS: A jelszó-átkötő zöld színű, így könnyen azonosítható. A jelszó-átkötő és más
alaplapi elemek helyeit az egyes rendszerekhez kapott karbantartási alkatrész-ábrákon
azonosíthatja. Az ábrák letölthetők a
http://www.hp.com/support webhelyről.
5. Vegye le az átkötőt az 1. és 2. tüskéről, majd helyezze vagy az 1., vagy a 2. tüskére, de ne
mindkettőre, hogy ne vesszen el.
6. Helyezze vissza a számítógép oldallapját.
7. Csatlakoztassa újra a külső eszközöket.
8. Dugja be a számítógépet, és kapcsolja be. Hagyja elindulni az operációs rendszert. Ezzel törli a
jelszavakat, és letiltja a jelszófunkciókat.
9. Az új jelszavak beállításához ismételje meg az 1-4. lépést, helyezze vissza a jelszó-átkötőt az 1.
és 2. tüskére, majd ismételje meg a 6-8. lépést. A Computer Setup programban állítsa be az új
jelszavakat. A Computer Setup program használatával kapcsolatos tudnivalókért olvassa el az
Útmutató a Computer Setup (F10) segédprogramhoz című dokumentumot.
HUWW A jelszó-átkötő áthelyezése 67