Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Számítógép-diagnosztikai szolgáltatások
- Hibaelhárítás diagnosztika nélkül
- Biztonsági és kényelmi szempontok
- Teendők a technikai tanácsadó szolgálat felhívása előtt
- Hasznos tanácsok
- Általános hibák elhárítása
- Áramellátási problémák
- Hajlékonylemezes problémák
- Problémák a merevlemez-meghajtóval
- A memóriakártya-olvasó problémái
- A képernyő problémái
- Hanggal kapcsolatos problémák
- Nyomtatóproblémák
- Billentyűzet- és egérproblémák
- Hardvertelepítési hibák elhárítása
- Hálózati hibák elhárítása
- Memóriaproblémák elhárítása
- Processzorproblémák elhárítása
- A CD-ROM és a DVD hibáinak elhárítása
- USB Flash adathordozóval kapcsolatos hibák elhárítása
- Az előlap részeinek hibái
- Az internetelérési problémák elhárítása
- Szoftverproblémák elhárítása
- Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
- POST hibaüzenetek
- Jelszóbiztonság és a CMOS alaphelyzetbe állítása
- Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS)
- Tárgymutató

C Meghajtóvédelmi rendszer (Drive
Protection System – DPS)
A Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System, DPS) egy diagnosztikai eszköz, amelyet egyes
HP számítógépekben lévő merevlemez-meghajtók tartalmaznak. A DPS olyan hibák felismerésére
alkalmas, amelyek a merevlemez-meghajtó nem garanciális cseréjéhez vezethetnek.
A rendszerek összeszerelésénél minden beépített merevlemez-meghajtót a DPS segítségével
tesztelnek. A legfontosabb adatokat egy állandó rekordban rögzítik a meghajtón. A DPS minden
futtatásánál a merevlemez-meghajtóra kerülnek az ellenőrzés eredményei. A szervizben ezen adatok
segítségével diagnosztizálhatók azok a körülmények, amelyek miatt a DPS szoftvert futtatni kellett.
A DPS futtatása nincs hatással a programokra és a merevlemezen tárolt adatokra. Az ellenőrzés a
merevlemez firmware-ében található, és még akkor is végrehajtható, ha a számítógépen nem indul el
az operációs rendszer. A végrehajtáshoz szükséges idő a gyártótól és a merevlemez kapacitásától függ;
a legtöbb esetben az ellenőrzés körülbelül két percet vesz igénybe gigabájtonként.
Ha úgy gondolja, hogy probléma van a merevlemezzel, ellenőrizze a DPS segítségével. Ha a
számítógép a SMART Hard Drive Detect Imminent Failure (A SMART merevlemez közelgő hibát észlel)
üzenetet jeleníti meg, akkor nincs szükség a DPS futtatására; ehelyett készítsen biztonsági mentést a
merevlemez tartalmáról, forduljon a szervízhez, és cseréltesse ki a merevlemezt.
70 C függelék Meghajtóvédelmi rendszer (Drive Protection System – DPS) HUWW










