Troubleshooting Guide

Messaggio del pannello di controllo Descrizione Azione consigliata
1720-SMART Hard Drive Detects Imminent
Failure (L'unità disco rigido SMART ha
rilevato un guasto imminente)
L'unità disco rigido sta per guastarsi. (Alcuni
dischi fissi hanno una patch firmware che
corregge un messaggio di errore sbagliato.)
1. Determinare se l'unità disco rigido invia
un messaggio di errore corretto.
Accedere a Computer Setup ed
eseguire il test Drive Protection System
in Storage (Memorizzazione) > DPS
Self-test (Autotest DPS).
2. Applicare una patch firmware al disco
rigido se possibile (disponibile
all'indirizzo
http://www.hp.com/
support).
3. Eseguire un backup dei dati e sostituire
l'unità disco rigido.
1796-SATA Cabling Error (Errore di
cablaggio SATA)
Una o più periferiche SATA non sono
collegate correttamente. Per prestazioni
ottimali, i connettori SATA0 e SATA1 devono
essere utilizzati prima di SATA2 e SATA3.
Verificare che i connettori SATA siano
utilizzati in ordine crescente. Per un
dispositivo, utilizzare SATA 0. Per due
dispositivi, utilizzare SATA 0 e SATA 1. Per
tre dispositivi, utilizzare SATA 0, SATA 1 e
SATA 2.
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode (DriveLock non è supportato in
modalità RAID).
Il meccanismo di blocco DriveLock è abilitato
su una o più unità disco rigido SATA, non
accessibili quando il sistema è configurato
per la modalità RAID.
Rimuovere il dispositivo SATA bloccato
oppure disabilitare la funzione DriveLock. Per
disabilitare la funzione DriveLock, accedere
a Computer Setup, modificare Storage
(Memorizzazione) > Storage Options
(Opzioni memorizzazione) > SATA
Emulation (Emulazione SATA) in IDE e
selezionare File > Save Changes and Exit
(Salva modifiche ed esci). Accedere di nuovo
a Computer Setup e selezionare
Security (Sicurezza) > Drivelock Security
(Sicurezza DriveLock). Verificare che la
funzione DriveLock sia Disabled
(Disabilitata) per ogni dispositivo SATA
compatibile elencato. Infine, modificare di
nuovo Storage (Memorizzazione) > Storage
Options (Opzioni memorizzazione) > SATA
Emulation (Emulazione SATA) in RAID e
selezionare File > Save Changes and Exit
(Salva modifiche ed esci).
1801-Microcode Patch Error (Errore patch
microcode)
Il processore non è supportato dal BIOS della
ROM.
1. Aggiornare il BIOS alla versione
corretta.
2. Sostituire il processore.
2200-PMM Allocation Error during MEBx
Download (Errore di allocazione durante il
download di MEBx)
Errore di memoria durante l'esecuzione del
POST della ROM dell'opzione MEBx
(Management Engine BIOS Extensions).
1. Riavviare il computer.
2. Scollegare il cavo di alimentazione,
reinstallare i moduli di memoria e
riavviare il computer.
3. Se la configurazione di memoria è stata
modificata di recente, scollegare il cavo
di alimentazione, ripristinare la
configurazione di memoria originale e
riavviare il computer.
4. Se l'errore persiste sostituire la scheda
di sistema.
Tabella A-1 Codici numerici e messaggi di testo (continuazione)
58 Appendice A Messaggi di errore POST ITWW