Troubleshooting Guide

I kategorien Test Components (Testkomponenter) vises lavnivåinformasjon om testene som er utført.
Lagre og skrive ut informasjon i HP Insight Diagnostics
Du kan lagre informasjonen som vises i kategoriene Survey (Oversikt) og Log (Logg) i HP Insight
Diagnostics, på en diskett eller en USB 2.0-flashstasjon (64 MB eller over). Du kan ikke lagre
informasjonen på harddisken. Systemet oppretter automatisk en html-fil som har samme utseende som
informasjonen som vises på skjermen.
1. Sett inn en diskett eller en USB 2.0-flashstasjon (kapasitet må være 64 MB eller mer). USB 1.0-
flashstasjoner støttes ikke.
2. Klikk på Save (Lagre) nederst til høyre på skjermen.
3. Velg Save to the floppy eller Save to USB key.
4. Tast inn et filnavn i feltet File Name (Filnavn), og klikk på Save (Lagre). Det vil bli lagret en html-
fil på disketten eller USB-flashstasjonen som er satt inn.
MERK: Du må ikke fjerne disketten eller USB-nøkkelen før du får en melding som bekrefter at
html-filen er blitt skrevet til mediet.
5. Skriv ut informasjonen fra lagringsenheten.
MERK: For å avslutte HP Insight Diagnostics klikker du på knappen Exit Diagnostics (Avslutt
diagnostikk) nederst i venstre hjørne på skjermen. Deretter tar du CD-en ut av den optiske stasjonen.
Nedlasting av den siste versjonen av HP Insight Diagnostics
1. Gå til http://www.hp.com.
2. Klikk på koblingen Support & Drivers (Support og drivere).
3. Velg Download drivers and software (and firmware) (Last ned drivere og programvare (og
fastvare)).
4. Tast inn produktnummeret (for eksempel dc7900) i tekstboksen, og trykk på Enter.
5. Velg den aktuelle datamaskinmodellen.
6. Velg operativsystem.
7. Klikk koblingen Diagnostic (Diagnostikk).
8. Klikk HP Insight Diagnostics Offline Edition (Frakoblet utgave).
9. Klikk på Download (Last ned).
MERK: Nedlastingsmaterialet omfatter instruksjoner om hvordan du oppretter en oppstarts-CD.
Beskytte programvaren
For å beskytte programvaren mot tap eller skade, bør du ha en sikkerhetskopi av all systemprogramvare,
alle applikasjoner og relaterte filer lagret på harddisken din. Se dokumentasjonen for operativsystemet
eller sikkerhetskopieringsprogrammet for å få informasjon om å lage sikkerhetskopier av datafilene dine.
6 Kapittel 1 Diagnoseprogrammets funksjoner NOWW