Troubleshooting Guide

Innhold
1 Diagnoseprogrammets funksjoner
HP Insight Diagnostics ......................................................................................................................... 1
Få tilgang til HP Insight Diagnostics .................................................................................... 1
Kategorien Survey (Oversikt) ............................................................................................... 2
Kategorien Test ................................................................................................................... 4
Kategorien Status ................................................................................................................ 4
Kategorien Log .................................................................................................................... 5
Kategorien Help (Hjelp) ....................................................................................................... 5
Lagre og skrive ut informasjon i HP Insight Diagnostics ...................................................... 6
Nedlasting av den siste versjonen av HP Insight Diagnostics ............................................. 6
Beskytte programvaren ........................................................................................................................ 6
HP Backup and Recovery Manager ..................................................................................................... 7
2 Feilsøking uten diagnoseprogrammet
Sikkerhet og brukervennlighet .............................................................................................................. 8
Før du ringer etter brukerstøtte ............................................................................................................ 8
Nyttige tips ............................................................................................................................................ 9
Løse generelle problemer .................................................................................................................. 11
Løse problemer med strømtilførselen ................................................................................................ 15
Løse diskettproblemer ........................................................................................................................ 17
Løse problemer med harddisken ........................................................................................................ 20
Løse minnekortleserproblemer ........................................................................................................... 23
Løse problemer med skjermen ........................................................................................................... 25
Løse lydproblemer .............................................................................................................................. 29
Løse problemer med skriveren ........................................................................................................... 31
Løse tastatur- og museproblemer ...................................................................................................... 32
Løse problemer med installering av maskinvare ................................................................................ 34
Løse nettverksproblemer .................................................................................................................... 36
Løse problemer med minnet .............................................................................................................. 39
Løse problemer med prosessoren ..................................................................................................... 41
Løse problemer med CD- og DVD-spillere ......................................................................................... 42
Løse USB-flashstasjonsproblemer ..................................................................................................... 45
Løse problemer med komponenter på frontpanelet ........................................................................... 46
Løse problemer med Internett-tilgang ................................................................................................ 47
NOWW v