Troubleshooting Guide

Solução de problemas de disquete
Na tabela a seguir, estão relacionadas causas comuns e soluções para problemas de disquete.
NOTA: Talvez você precise reconfigurar o computador quando adicionar ou remover hardware, como
por exemplo, uma unidade de disquete adicional. Consulte
Solução de problemas de instalação de
hardware na página 36 para obter instruções.
Tabela 2-3 Solução de Problemas de Disquete
A luz da unidade de disquete permanece ligada.
Motivo
Solução
O disquete está com defeito. No Microsoft Windows XP, clique com o botão direito em
Iniciar, clique em Explorar, e selecione uma unidade.
Selecione Arquivo > Propriedades > Ferramentas. Em
Verificação de erros clique em Verificar agora.
No Microsoft Windows Vista, clique com o botão direito em
Iniciar, clique em Explorar, e clique com o botão direito em
uma unidade. Selecione Propriedades e selecione a guia
Ferramentas. Em Verificação de erros clique em Verificar
agora.
O disquete foi inserido incorretamente. Remova e insira o disquete novamente.
O cabo da unidade não está conectado corretamente. Conecte o cabo da unidade novamente. Certifique-se de que
todos os quatro pinos no cabo de alimentação do disquete
estejam conectados à unidade.
A unidade não foi localizada.
Motivo
Solução
O cabo está solto. Reconecte o cabo de dados e o cabo de alimentação da
unidade de disquete.
A unidade removível não está encaixada corretamente. Reencaixe a unidade.
O dispositivo foi oculto no Computer Setup (Utilitário de
Configuração).
Execute Computer Setup (Utilitário de configuração) e
assegure-se de que Device Available (Dispositivo
Disponível) esteja selecionado para o Legacy Diskette
(Disquete Legado) em Security (Segurança) > Device
Security (Segurança de Dispositivo).
A unidade de disquete não está conseguindo gravar um disquete.
Motivo
Solução
O disquete não está formatado. Formate o disquete.
1. No Windows Explorer, selecione a unidade de disquete
(A).
2. Clique com o botão direito do mouse na letra da unidade
e selecione Formatar.
3. Selecione as opções desejadas e clique em Iniciar para
começar a formatar o disquete.
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