Troubleshooting Guide

eroare corespondent Message (Mesaj) şi o acţiune Recommended Repair (Reparaţie recomandată)
care vă ajută să rezolvaţi problema. Pentru a găsi rapid o descriere a unui cod de eroare, introduceţi
codul în caseta din partea superioară a filei şi faceţi clic pe butonul Find Error Codes (Găsire coduri
eroare).
Fila Test Components (Testare componente) afişează informaţii limitate despre testele în execuţie.
Salvarea şi imprimarea informaţiilor din HP Insight Diagnostics
Aveţi posibilitatea să salvaţi informaţiile afişate în filele Survey (Supraveghere) şi Log (Jurnal) din
HP Insight Diagnostics pe o dischetă sau pe o unitate flash USB 2.0 (de 64 MO sau superior). Salvarea
nu se poate face pe unitatea de disc. Sistemul va crea automat un fişier html cu aspect asemănător cu
informaţiile afişate pe ecran.
1. Introduceţi o dischetă sau o unitate flash USB 2.0 (capacitatea trebuie să fie de 64 MO sau
superioară). Unităţile flash USB 1.0 nu sunt acceptate.
2. Faceţi clic pe Save (Salvare) în colţul din dreapta-jos al ecranului.
3. Selectaţi Save to the floppy (Salvare pe dischetă) sau Save to USB key (Salvare pe dispozitiv
USB Drive Key).
4. Introduceţi un nume de fişier în caseta File Name (Nume fişier) şi faceţi clic pe butonul Save
(Salvare). Pe discheta sau unitatea flash USB introdusă se va salva un fişier html.
NOTĂ: Nu extrageţi discheta sau dispozitivul USB Drive Key până când nu vedeţi un mesaj care
confirmă că fişierul html a fost înregistrat pe suportul respectiv.
5. Imprimaţi informaţiile de pe dispozitivul de stocare utilizat pentru salvarea lor.
NOTĂ: Pentru a ieşi din HP Insight Diagnostics, faceţi clic pe butonul Exit Diagnostics (Ieşire
diagnosticare) din colţul din stânga-jos al ecranului, apoi scoateţi CD-ul din unitatea optică.
Descărcarea celei mai recente versiuni a utilitarului HP Insight Diagnostics
1. Accesaţi http://www.hp.com.
2. Faceţi clic pe legătura Software & Drivers (Software şi drivere).
3. Selectaţi Download drivers and software (and firmware) (Descărcare drivere şi software - şi
firmware).
4. Introduceţi numărul de produs (de exemplu dc7900) în caseta text şi apăsaţi tasta Enter.
5. Selectaţi modelul specific de computer.
6. Selectaţi sistemul de operare.
7. Faceţi clic pe legătura Diagnostic (Diagnosticare).
8. Faceţi clic pe HP Insight Diagnostics Offline Edition.
9. Faceţi clic pe butonul Download (Descărcare).
NOTĂ: Rezultatul descărcării conţine instrucţiuni despre cum să creaţi CD-ul de încărcare.
6 Capitolul 1 Caracteristici de diagnosticare a computerelor ROWW