Troubleshooting Guide

2 Rešavanje problema bez dijagnostike
Ovo poglavlje pruža informacije o tome kako da utvrdite i ispravite manje probleme kao što su problemi
sa uređajem za diskete, čvrstim diskom, optičkim uređajem, grafičkom i zvučnom karticom, memorijom
i softverom. Ako imate problema sa računarom pogledajte tabele iz ovog poglavlja kako biste našli
moguće uzroke i preporučena rešenja.
NAPOMENA: Za informacije o specifičnim porukama o grešci koje mogu da se prikažu na ekranu u
toku POST-a (samotestiranje prilikom pokretanja sistema) pogledajte dodatak A
Poruke o greškama u
POST-u na stranici 51.
Bezbednost i udobnost
UPOZORENJE! Pogrešno korišćenje računara ili nesigurno i neudobno radno okruženje može dovesti
do nelagodnosti ili ozbiljnih povreda. Dodatne informacije o izboru radnog okruženja i stvaranju
bezbedne i udobne radne atmosfere potražite u Vodiču za bezbednost i udobnost na
http://www.hp.com/
ergo. Ova oprema je testirana i utvrđeno je da zadovoljava ograničenja za digitalne uređaje klase B,
shodno Članu 15 FCC Pravilnika. Pogledajte vodič Regulativne informacije i informacije o
bezbednosti za više informacija.
Pre nego što pozovete tehničku podršku
Ako imate problema sa računarom, isprobajte odgovarajuća dole prikazana rešenja da biste pokušali
da utvrdite tačan problem pre nego što pozovete tehničku podršku.
●
Pokrenite HP dijagnostičku alatku.
●
Izvršite samoproveru čvrstog diska u programu Computer Setup. Pogledajte Vodič za korisnike
uslužnog programa Computer Setup (F10) za više informacija.
●
Proverite da li LED svetlo za napajanje na prednjoj strani računara svetli crveno. Treptanje svetla
predstavlja šifre za greške, koje će vam pomoći da ustanovite problem. Za više informacija
pogledajte Dodatak A,
Poruke o greškama u POST-u na stranici 51.
●
Ako nema ničega na ekranu, ukopčajte monitor u drugi video port na računaru, ako je neki
dostupan. A možete i da zamenite monitor drugim za koji pouzdano znate da radi ispravno.
●
Ako radite na mreži, priključite drugi računar sa drugim kablom na mrežu. Problem je možda u
priključku za mrežu ili u kablu.
●
Ako ste nedavno dodavali novi hardver, uklonite taj hardver i proverite da li računar ispravno radi.
●
Ako ste nedavno instalirali novi softver, uklonite taj softver i proverite da li računar ispravno radi.
8 Poglavlje 2 Rešavanje problema bez dijagnostike SRWW