Troubleshooting Guide

1 Funkcije računarske dijagnostike
HP Insight Diagnostics
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics se nalazi na CD-u samo za neke modele računara.
Uslužni program HP Insight Diagnostics vam omogućava da pristupite informacijama o hardverskoj
konfiguraciji na računaru kao i da uradite dijagnostičke testove hardvera na podsistemima računara.
Uslužni program pojednostavljuje proces efikasne identifikacije, dijagnosticiranja i izolovanja problema
sa hardverom.
Kartica Survey (Ispitivanje) prikazaće se na ekranu kada pokrenete HP Insight Diagnostics. Ova kartica
prikazuje trenutnu konfiguraciju računara. Iz kartice Survey može se pristupiti raznim kategorijama
informacija o računaru. Na ostalim karticama nalaze se dodatne informacije, uključujući i opcije za
dijagnostiku i rezultate testiranja. Informacije koje se nalaze na svakom ekranu ovog uslužnog programa
mogu se sačuvati kao html datoteke i skladištiti na disketi ili na USB fleš disku.
Koristite program HP Insight Diagnostics da biste utvrdili da li je sistem prepoznao sve uređaje ugrađene
na računaru i da li oni ispravno rade. Pokretanje testova je dodatna opcija koja se preporučuje nakon
ugradnje ili povezivanja novog uređaja.
Trebalo bi da pokrenete testove, sačuvate rezultate testova i odštampate ih tako da imate dostupne
odštampane izveštaje pre nego što pozovete centar za korisničku podršku.
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics možda neće otkriti uređaje drugih proizvođača.
Pristup programu HP Insight Diagnostics
Da biste pristupili programu HP Insight Diagnostics, morate da napravite komplet diskova za oporavak,
a zatim ga pokrenete sa CD-a na kome se uslužni program nalazi. Takođe ga možete preuzeti na lokaciji
http://www.hp.com. Pogledajte Preuzimanje najnovije verzije programa HP Insight Diagnostics
na stranici 6 za više informacija.
NAPOMENA: HP Insight Diagnostics se nalazi u kompletu diskova za oporavak samo kod nekih
modela računara.
Ako ste već napravili komplet diskova za oporavak, počnite sledeći postupak od 4. koraka.
1. Kliknite na Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager da biste
otvorili Backup and Recovery Wizard, zatim kliknite na Dalje.
2. Izaberite Create a set of recovery discs (Recommended) (Napravi komplet diskova za oporavak
(preporučuje se) i kliknite na Dalje.
3. Pratite uputstva u čarobnjaku da biste napravili komplet diskova za oporavak.
SRWW HP Insight Diagnostics 1