Troubleshooting Guide

2 Odpravljanje težav brez diagnostike
To poglavje nudi informacije o prepoznavanju in odpravljanju manjših težav, na primer z disketnim
pogonom, trdim diskom, optičnim pogonom, grafiko, zvokom, pomnilnikom in programsko opremo. Če
naletite na težave z računalnikom, lahko v tabelah tega poglavja najdete možne vzroke in priporočene
rešitve.
OPOMBA: Za informacije o sporočilih o napakah, ki se na zaslonu izpišejo med zagonskim
preizkusom sistema (Power-On Self-Test – POST), si oglejte Dodatek A,
Sporočila o napakah
zagonskega samopreizkusa na strani 52.
Varnost in udobje
OPOZORILO! Če računalnik uporabljate napačno oziroma če si ne oblikujete udobnega in varnega
delovnega okolja, lahko pride do neudobja in resnih poškodb. Za več informacij o izbiri delovnega okolja
ter ustvarjanju varnega in udobnega delovnega okolja si oglejte Priročnik za varno in udobno uporabo
na
http://www.hp.com/ergo. Ta oprema je bila preizkušena in je v skladu z omejitvami za digitalne
naprave razreda C, kot je določeno v 15. točki pravil FCC. Za več informacij si oglejte Priročnik z
varnostnimi in upravnimi informacijami.
Preden kličete tehnično podporo
Če naletite na težave z računalnikom, preizkusite ustrezne rešitve, naštete spodaj, in skušajte poiskati
natančen vzrok, preden pokličete tehnično podporo.
●
Zaženite diagnostično orodje HP.
●
Zaženite samopreizkus trdega diska v programu Computer Setup. Za več informacij si preberite
Priročnik za program Computer Setup (F10).
●
Preverite, ali na sprednji strani računalnika utripa rdeča lučka za napajanje. Utripajoče lučke so
kode napak, s katerimi boste lažje ugotovili vzrok težave. Več informacij najdete v Dodatku A,
Sporočila o napakah zagonskega samopreizkusa na strani 52.
●
Če je zaslon prazen, priključite monitor na druga vrata na računalniku, če so na voljo. Lahko pa ga
nadomestite z monitorjem, za katerega veste, da deluje.
●
Če ste povezani v omrežje, poskusite vanj priključiti še drug računalnik z drugim omrežnim kablom.
Morda je poškodovan le omrežni priključek ali kabel.
●
Če ste nedavno dodali novo strojno opremo, jo odstranite in preverite, ali računalnik potem deluje
pravilno.
●
Če ste nedavno namestili novo programsko opremo, jo odstranite in preverite, ali računalnik potem
deluje pravilno.
8 Poglavje 2 Odpravljanje težav brez diagnostike SLWW