Troubleshooting Guide

Solución de Problemas de la Unidad Flash USB
Si se encuentra con problemas con la unidad flash USB, en la siguiente tabla se enumeran las causas
y soluciones más comunes.
Tabla 2-16 Solución de Problemas de la Unidad Flash USB
No aparece en Windows la letra de unidad correspondiente a la unidad flash USB.
Causa
Solución
La letra de la unidad después de la última unidad física no está
disponible.
Cambie la letra de la unidad predeterminada para la unidad
flash en Windows.
Unidad flash USB no encontrada (identificada).
Causa
Solución
El dispositivo está conectado a un puerto USB que ha sido
ocultado en la Utilidad de Configuración.
Ejecute la utilidad de Configuración y asegúrese de
seleccionar las opciones "Dispositivo disponible)" para "Todos
los puertos USB)" y "Puertos traseros USB" en Security
(Seguridad) > Device Security (Seguridad de
dispositivos).
El dispositivo no estaba apropiadamente montado antes de
encenderlo.
Asegúrese de que el dispositivo hay sido completamente
insertado en el puerto USB antes de aplicar alimentación al
sistema
El sistema no se iniciará desde la unidad flash USB.
Causa
Solución
El orden de inicio es incorrecto. Ejecute la utilidad de Configuración y cambie la secuencia de
inicio en Storage (Almacenamiento) > Boot Order (Orden
de inicio).
El Inicio multimedia extraíbles está desactivado en la Utilidad
de Configuración.
Ejecute la utilidad de Configuración y active inicio desde
medios extraíbles en Storage (Almacenamiento) > Storage
Options (Opciones de almacenamiento). Asegúrese de que
USB esté activado en Storage (Almacenamiento) > Boot
Order (Orden de inicio).
La imagen del dispositivo no permite inicio. Siga los procedimientos descritos en “ROM Flash:
Configuración replicada: Creación de un dispositivo de inicio:
Dispositivo multimedia flash USB admitido” de la Guía de
referencia de mantenimiento.
La computadora inicia en DOS después de tornar la unidad flash apta para inicio.
Causa
Solución
Unidad flash es apta para inicio. Instale la unidad flash sólo después de que inicie el sistema
operativo.
48 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico ESMX