Troubleshooting Guide
ไมมีเสียงหรือระดับเสียงเบามาก
สาเหตุ
วิธีแกไข
ระดับเสียงของเครื่องอาจจะถูกตั้งใหเบาหรือป
ดเสียง
1. ตรวจสอบการตั้งค
า
F10 BIOS เพื่อใหแนใจไดวาลําโพงภายใน
เครื่องไมไดปดเสียงไว
(การตั้งคานี้จะไมมีผลกับลําโพงภายนอก)
2. ตรวจสอบให
แนใจวา
ลําโพงภายนอกได
เชื่อมตอไวถูกตองหรือไม
และเปดเครื่องและตั้งค
าระดับเสียงของลําโพงไดอยางถูกตอง
3. ใชตัวควบคุมเสียงที่มีอยูในระบบปฏิบั
ติการเพื่อใหแนใจว
าลําโพงไม
ไดถูกปดเสียง หรือเพิ่มระดับเสียง
ไมสามารถถอดฝาครอบคอมพิวเตอรหรือแผงป
ดดานขางได
สาเหตุ
วิธีแกไข
มีการล็อคดวยคุณสมบัติล็อค Smart Cover ในคอมพิวเตอรบางเครื่อง ปลดล็อค Smart Cover โดยใชยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
คุณสามารถซื้อกุญแจ Smart cover FailSafe สําหรับปลดล็อค Smart
Cover ไดจาก HP คุณจะตองใชปุ
ม
FailSafe ในกรณีที่คุณลืมรหัสผ
าน
ไฟดับ หรือคอมพิวเตอรทํางานผิดปกติ สั่งซื้อ PN 166527-001 สําหรับ
กุญแจแบบประแจ หรือ PN 166527-002 สําหรับกุญแจแบบไขควง
มีการทํางานอยางไมเต็มประสิทธิภาพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
โปรเซสเซอร
มีอุณหภูมิสูง
1. ดูใหแนใจวาชองระบายอากาศไม
ถูกปดกั้น
เวนพื้นที่วางประมาณ
10.2 ซม. (4 นิ้ว) ทุกดานที่มีทางระบายอากาศของเครื่อง
คอมพิวเตอรและดานบนของจอภาพเพื่อใหอากาศถายเทไดสะดวก
2. ตรวจดูวาพัดลมถูกเชื่อมต
อและทํางานอยางถูกตอง
(พัดลมบางตัวทํา
งานเมื่อจําเปนเทานั้น)
3. ตรวจสอบวาตัวระบายความรอนของโปรเซสเซอรถูกติดตั้งอยางถูก
ตอง
ฮารดไดรฟเต็ม ถายโอนขอมูลจากฮารดไดรฟ
เพื่อเพิ่มพื้นที่วางบนฮาร
ดไดรฟ
หนวยความจําเหลือน
อย
เพิ่มหนวยความจํา
ขอมูลบนฮารดไดรฟกระจัดกระจาย ดีแฟรกฮารดไดรฟ
โปรแกรมที่เรียกใชงานกอนหนานี้ไมปลอยหนวยความจําที่สํารองไวกลับ
คืนสูระบบ
เริ่มการทํางานของคอมพิวเตอรใหม
มีไวรัสบนฮารดไดรฟ
รันโปรแกรมปองกันไวรัส
รันแอปพลิเคชันมากเกินไป 1. ปดแอปพลิเคชันที่ไมจําเปนเพื่อเพิ่มหนวยความจํา
2. เพิ่มหนวยความจํา บางโปรแกรมรันในพื้นหลังและสามารถป
ดโดย
การคลิกขวาที่ไอคอนที่เกี่ยวข
องในถาดงาน
ในการป
องกันไมให
โปรแกรมเหล
านี้ทํางานเมื่อเริ่มตนระบบ
ให
ไปที่
Start > Run
(Windows XP) หรือ Start > Accessories > Run (Windows
Vista) และพิมพ
msconfig ที่แท็บ Startup ของ System
Configuration Utility
ใหลบโปรแกรมที่คุณไม
ตองการใหเปดโดย
อัตโนมัติ
ตาราง 2-1 การแกปญหาทั่วไป (ตอ)
THWW
การแกปญหาทั่วไป 11