Troubleshooting Guide
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพและเมาส
หากคุณพบปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพหรือเมาส โปรดอานเอกสารที่มาพรอมกับอุปกรณและดูรายการสาเหตุและการแกไข
ปญหาโดยทั่วไปในตารางตอไปนี้
ตาราง 2-9 การแกไขปญหาเกี่ยวกับแปนพิมพ
คอมพิวเตอรไมรับรูคําสั่งจากแปนพิมพและการพิมพ
สาเหตุ
วิธีแกไข
ตอสายเขากับชองเสียบแปนพิมพไม
ถูกตอง
1. บนเดสกทอปของระบบปฏิบัติการ Windows XP ใหคลิก Start >
Shut Down
บนเดสก
ทอปของ
Windows Vista ให
คลิก
เริ่ม คลิกลูกศรที่มุมขวา
ลางของเมนูเริ่ม และเลือก ปดเครื่อง
2. หลังจากป
ดเครื่องเรียบรอยแลว
เสียบสายแป
นพิมพเขากับ
คอมพิวเตอรใหมอีกครั้งและรีสตารทคอมพิวเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคําสั่งตางๆ ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชเมาส จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจตองซอมแปนพิมพ โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
ขอควรระวัง: เมื่อพยายามจะทํางานตอจากโหมด สแตนดบาย อยากดปุม
เพาเวอรนานเกินสี่วินาที มิฉะนั้น คอมพิวเตอรจะปดลง และคุณจะสูญเสีย
ขอมูลที่ยังไมไดจัดเก็บ
เคอรเซอรไมเคลื่อนไหวเมื่อใช
ปุม
ลูกศร บนแปนพิมพ
สาเหตุ
วิธีแก
ไข
ปุม Num Lock อาจอยูในสถานะใชงาน กดปุม Num Lock ไฟสถานะ Num Lock ไมควรจะเปดอยูหากคุณตอง
การใชปุม ลูกศร สามารถเปด (หรือปดการใชงาน) ปุม Num Lock ไดใน
ยูทิลิตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
ตาราง 2-10 การแกไขปญหาเมาส
เมาสไมตอบสนองตอการเคลื่อนไหวหรือตอบสนองช
าเกินไป
สาเหตุ
วิธีแกไข
เสียบสายเมาสเขากับเครื่องคอมพิวเตอรไมถูกตอง ปดคอมพิวเตอรของคุณโดยใชแปนพิมพ
1. กดปุม Ctrl และ Esc พรอมกัน (หรือกดปุม Windows logo) เพื่อ
เข
าสูเมนู
Start
2. ใชปุม ลูกศร เพื่อเลือก Shut Down และกดปุม Enter
3. หลังจากปดเครื่องเรียบรอยแลว เสียบเมาสเขากับดานหลังของ
คอมพิวเตอร
(หรือแป
นพิมพ
) และรีสตาร
ทคอมพิ
วเตอร
โปรแกรมที่ใชอยูหยุดตอบสนองตอคําสั่งต
างๆ
ปดคอมพิวเตอรของคุณ โดยใชแปนพิมพ
จากนั้นรีสตารทคอมพิวเตอร
อาจจําเปนตองทําความสะอาดเมาส ถอดฝาครอบลูกกลิ้งจากดานลางของเมาสออก และทําความสะอาดสวน
ประกอบภายใน
อาจจําเปนตองซ
อมแซมเมาส
โปรดดูขอกําหนดและเงื่อนไขสําหรับการรับประกันแบบจํากัดทั่วโลก
คอมพิวเตอรอยูในโหมด สแตนดบาย กดปุมเพาเวอรเพื่อออกจากโหมด สแตนดบาย
30 บท 2 การแกไขปญหาโดยไมผานโปรแกรมวินิจฉัย
THWW