Troubleshooting Guide

ขอความที่แผงควบคุม คําอธิบาย วิธีปฏิบัติที่แนะนํา
918-Front USB Not Connected
ตัวควบคุม USB ดานหนาไมไดเชื่อมตอหรือติดตั้งเข
า
กับเมนบอร
ด
เชื่อมตอหรือเปลี่ยนตัวควบคุม USB ดานหน
า
921-Device in PCI Express slot failed to
initialize
สวนนี้เปนปญหา/ความไมสามารถเขากันไดกับ
อุปกรณ
นี้
และระบบหรือ PCI Express Link ไม

สามารถเรียนรู
ทํางานที่
x1
ลองบูตเครื่องอีกครั้ง หากขอผิดพลาดยังเกิดขึ้นซ้ํา
อุปกรณ
นี้อาจไมสามารถทํางานกับระบบนี้
1151-Serial PortA Address Conflict Detected พอรตอนุกรมทั้งภายในและภายนอกกําหนดไวที่
COM1
1. ถอดการดเอ็กซแพนชันของพอรตอนุกรมทั้ง
หมด
2. ลบค
าใน
CMOS (โปรดดูภาคผนวก B
การ
รักษาความปลอดภัยด
วยรหัสผานและการรีเซ็ต
CMOS ในหน
า
58)
3. ตั้งคาการดเอ็กซแพนชันใหม
และ
/หรือรันยูทิลิตี
การตั้งคาคอมพิวเตอรหรือยูทิลิตีของ
Windows
1152-Serial Port B Address Conflict Detected
พอรตอนุกรมทั้งภายในและภายนอกถูกกําหนดไว
ที่
COM2
1. ถอดการดเอ็กซแพนชันของพอรตอนุกรมทั้ง
หมด
2. ลบค
าใน
CMOS (โปรดดูภาคผนวก B
การ
รักษาความปลอดภัยดวยรหัสผานและการรีเซ็ต
CMOS ในหน
า
58)
3. ตั้งคาการดเอ็กซแพนชันใหม
และ
/หรือรันยูทิลิตี
การตั้งคาคอมพิวเตอรหรือยูทิลิตีของ
Windows
1155-Serial Port Address Conflict Detected
พอรตอนุกรมทั้งภายในและภายนอกถูกกําหนดไวที่
IRQ เดียวกัน
1. ถอดการดเอ็กซแพนชันของพอรตอนุกรมทั้ง
หมด
2. ลบคาใน CMOS (โปรดดูภาคผนวก B
การ
รักษาความปลอดภัยดวยรหัสผานและการรีเซ็ต
CMOS ในหน
า
58)
3. ตั้งคาการดเอ็กซแพนชันใหม
และ
/หรือรันยูทิลิตี
การตั้งคาคอมพิวเตอรหรือยูทิลิตีของ
Windows
1720-SMART Hard Drive detects imminent
failure
ฮารดไดรฟกําลังจะหยุดทํางาน (ฮารดไดรฟบางตัวมี
เฟรมแวรแพตชที่จะแกไขขอความแสดงขอผิดพลาด
ที่ไมถูกตอง)
1. ตรวจสอบวาฮารดไดรฟใหขอความแสดงขอผิด
พลาดที่ถูกตอง เขาสูยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร แลวรันโปรแกรมการทดสอบ
ระบบปองกันไดรฟใต Storage > DPS Self-
test
2. ใชเฟรมแวรแพตช หากมี (เลือกใชไดจาก
http://www.hp.com/support)
3. ทําขอมูลสํารองแลวเปลี่ยนฮารดไดรฟ
1796-SATA Cabling Error
อุปกรณ

SATA ไมไดรับการเชื่อมตออยางเหมาะสม
เพื่อประสิทธิภาพการทํางานสูงสุด จะตองใช
ชองเสียบ
SATA 0 และ SATA 1 กอน SATA 2 และ SATA
3
ตรวจสอบใหแนใจวามีการใชชองเสียบ SATA ตาม
ลําดับที่ถูกต
อง
สําหรับอุปกรณ
เดียว
ให
ใช
SATA 0
สําหรับสองอุปกรณ

ใหใช

SATA 0 และ SATA 1
สําหรับสามอุปกรณ

ให
ใช
SATA 0, SATA 1 และ
SATA 2
1797-SATA Drivelock is not supported in
RAID mode
Drivelock ถูกเปดใชบนฮารดไดรฟ SATA หนึ่งหรือ
หลายตัว และไมสามารถเขาถึงไดในขณะที่กําลัง
กําหนดค
าระบบสําหรับโหมด
RAID
ถอดอุปกรณ Drivelocked SATA ออกกอนหรือปด
การทํางานของคุณสมบัติ Drivelock ในการปดการทํา
งานของคุณสมบัติ Drivelock ใหเขาสูยูทิลิตีการตั้งคา
คอมพิวเตอร

เปลี่ยน Storage > Storage
Options > SATA Emulation เป
น
IDE และ
เลือก File > Save Changes and Exit เขาสู
ยูทิลิ
ตีการตั้งคาคอมพิวเตอร
อีกครั้ง
และเลือก Security >
ตาราง A-1 รหัสตัวเลขและขอความ (ตอ)
52 ภาคผนวก A ขอความแสดงขอผิดพลาดของ POST
THWW