Multimedia - Windows XP

Um driver de dispositivo deve ser reinstalado
Obtenção dos drivers de dispositivos HP mais recentes
Execute um dos procedimentos a seguir para obter drivers de dispositivos HP.
Para usar a Atualização HP:
1. Selecione Iniciar > Todos os programas > HP > Atualização HP.
2. Na tela de boas-vindas da HP, clique em Configurações e selecione a hora em que o utilitário
deverá buscar atualizações de software na Web.
3. Clique em Avançar para buscar por atualizações da HP imediatamente.
Para usar o site da Web da HP:
1. Abra o navegador da Internet, vá para
http://www.hp.com/support e selecione seu país ou região.
2. Clique na opção para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o número do modelo
do seu computador na caixa de produto.
3. Pressione enter e, em seguida, siga as instruções na tela.
Obtenção dos drivers de dispositivos da Microsoft
É possível obter os mais recentes drivers para dispositivos Windows usando o programa de atualização
Microsoft® Update. Esse recurso do Windows pode ser configurado para verificar automaticamente e
instalar atualizações dos seus drivers de hardware, assim como do sistema operacional Windows e de
outros produtos da Microsoft.
Para usar o Microsoft Update:
1. Abra seu navegador da Internet, vá para
http://www.microsoft.com e, em seguida, clique em
Security & Updates (Segurança & Atualizações).
2. Clique em Microsoft Update para obter as mais recentes atualizações de sistema operacional,
programas e hardware para seu computador.
3. Siga as instruções apresentadas na tela para instalar o Microsoft Update.
4. Clique em Change settings (Alterar Configurações) e selecione um momento para o Microsoft
Update buscar atualizações do sistema operacional Windows e de outros produtos da Microsoft.
5. Se solicitado, reinicie o computador.
Uso do SoftPaq Download Manager
O HP SoftPaq Download Manager (SDM) é uma ferramenta que oferece acesso rápido a informações
do SoftPaq para computadores corporativos da HP sem a necessidade do número do SoftPaq.Com
essa ferramenta, você pode procurar facilmente por SoftPaqs, baixá-los e descompactá-los.
O SoftPaq Download Manager funciona lendo e baixando, do site FTP da HP, um arquivo de banco de
dados publicado contendo informações sobre o modelo do computador e o SoftPaq.O SoftPaq
Download Manager permite especificar um ou mais modelos de computador para determinar quais
SoftPaqs estão disponíveis para download.
36 Capítulo 7 Solução de problemas