HP ProtectTools - Windows Vista and Windows XP

Diversos
Impactado por software
– Descrição resumida
Detalhes Solução
Security Manager —
Advertência recebida:
The security application
can not be installed until
the HP Protect Tools
Security Manager is
installed (O aplicativo de
segurança não pode ser
instalado até que o HP
Protect Tools Security
Manager esteja
instalado).
Todos os aplicativos de segurança,
como o Embedded Security, o Java Card
Security e os dispositivos biométricos
são plug-ins expansíveis para a interface
do Security Manager. O Security
Manager deve ser instalado antes que
um plug-in de segurança aprovado pela
HP possa ser carregado.
O software Security Manager deve ser instalado antes
da instalação de qualquer plug-in de segurança.
Utilitário de atualização de
firmware TPM para
modelos que contêm
TPMs com suporte para
Broadcom — A
ferramenta fornecida
através do web site de
suporte da HP relata
ownership required
(propriedade necessária).
Esse é o comportamento esperado do
utilitário de firmware do TPM para
modelos que contêm TPMs com suporte
para Broadcom.
A ferramenta de atualização de firmware
permite ao usuário atualizar o firmware,
com ou sem uma chave de endosso
(EK). Quando não há uma chave de
endossos, não é preciso autorização
para completar a atualização de
firmware.
Quando há uma chave de endossos, é
preciso haver um proprietário TPM, uma
vez que o upgrade exige a autorização
do proprietário. Depois de atualizar, a
plataforma deve ser reiniciada para que
o novo firmware entre em vigor.
Se o TPM do BIOS for restaurado com
os valores de fábrica, a propriedade é
removida e a capacidade de atualização
de firmware é bloqueada até que a
plataforma de software Embedded
Security e o assistente de inicialização
de usuário tenham sido configurados.
NOTA: Uma reinicialização é sempre
recomendada após a execução de uma
atualização de firmware . A versão do
firmware não é identificada corretamente
após a reinicialização.
1. Reinstale o software Embedded Security.
2. Execute o assistente de configuração de
plataforma e usuário.
3. Verifique se o sistema contém o Microsoft .NET
Framework 1.1 instalado:
a. Clique em Iniciar.
b. Clique em Painel de controle.
c. Clique em Adicionar ou remover
programas.
d. Verifique se Microsoft .NET Framework
1.1 está listado.
4. Verifique a configuração de hardware e software:
a. Clique em Iniciar.
b. Clique em Todos os programas.
c. Clique em HP ProtectTools Security
Manager (Gerenciador de segurança HP
ProtectTools).
d. Selecione Embedded Security no menu em
árvore.
e. Clique em Mais detalhes. O sistema deve
ter a seguinte configuração:
●
Versão de produto = V4.0.1
●
Estado de embedded security: estado
do chip = ativado, estado de
propriedade = inicializado, estado de
usuário = inicializado
●
Informação dos componentes: Versão
Spec. TCG = 1.2
●
Fornecedor= Broadcom Corporation
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