Multimedia-Windows Vista

必須重新安裝裝置的驅動程式
1.
從光碟機中取出所有光碟。
2.
按一下「開始」，然後在「開始搜尋」方塊中輸入「裝置管理員」。
輸入後，搜尋結果會列在方塊上方的窗格中。
3.
在結果窗格中，按一下「裝置管理員」。如果出現「使用者帳戶控制」的提示，按一下「繼續」。
4. 在「裝置管理員」視窗中，按一下要解除安裝並重新安裝的驅動程式類型（例如：DVD/CD-ROM、
數據機等）旁邊的加號 (+)（除非已顯示減號 (-)）。
5. 按一下列出的驅動程式，然後按下 delete 鍵。系統出現提示時，確認您要刪除此驅動程式，但不
要重新啟動電腦。
對您要刪除的其他所有驅動程式重複上述步驟。
6. 在「裝置管理員」視窗，按一下工具列中的「硬體變更掃描」圖示。Windows 會掃描您系統中已
安裝的硬體，並為需要驅動程式的所有裝置安裝預設的驅動程式。
附註： 如果提示您重新啟動電腦，請先儲存所有開啟的檔案，然後再重新啟動。
7.
如有需要，請重新開啟「裝置管理員」，然後確認驅動程式有再次列出。
8.
嘗試使用裝置。
如果解除安裝並重新安裝預設的裝置驅動程式無法修正問題，您可能需要使用下節中所述的程序來更新
驅動程式。
取得最新的 HP 裝置驅動程式
請依照下列流程之一，以取得 HP 裝置驅動程式。
若要使用 HP 更新：
1. 選擇「開始」 >「所有程式」 >「HP」 >「HP 更新」。
2. 在 HP 歡迎畫面中，按一下「設定」，並為公用程式選擇一個在網站上檢查軟體更新的時間。
3. 按「下一步」，立即檢查 HP 更新。
若使用 HP 網站：
1. 開啟網際網路瀏覽器，移至
http://www.hp.com/support，然後選取您的國家或地區。
2.
按一下軟體與驅動程式下載的選項，然後在產品方塊中輸入電腦型號。
3. 按下 enter 鍵，然後依照螢幕上的指示進行。
取得 Microsoft 裝置驅動程式
您可以使用 Microsoft® Update 取得最新的 Windows 裝置驅動程式。這個 Windows 功能可以設定為自
動檢查並安裝硬體驅動程式、Windows 作業系統和其他 Microsoft 產品的更新。
34 第 7 章 疑難排解